Harmony-Remote-Forum.de

Hallo Forum,

mittlerweile bemüht sich auch der 2nd Level Support um dieses Anliegen aber ich wollte die Community dazu befragen.

Ich habe einen Philips 47PFL5604H/12, dessen orig. FB keine Direktwahltasten für die Eingänge des Gerätes hat. In der Logitech Harmony One gibt es dafür allerdings Tasten. Soweit so gut ABER:

Die Tasten stimmen nicht, zwar habe ich eine Taste HDMI 1, HDMI 2 usw. doch z.B. schaltet ein Druck auf HDMI 1 den TV nicht auf HDMI 1 sondern auf Ext. usw.

Ich habe das manuell umbenannt so dass der Befehl HDMI 1 bei mir Ext. 1 heißt. Gesendet wird aber der Befehl source HDMI 1 was aber egal ist denn dieser Befehlt schaltet (obwohl er HDMI 1 heißt) den TV auf Ext. 1 usw.

Der Support hat dies wieder rückgängig gemacht da es nicht der richtige Weg sei... Soweit so gut. Der Richtige Weg wäre wenn Logitech das berichtigt!?

lg

... und wo ist nun Deine Frage bzw. Dein Problem?

Berechtigte Frage, mein Problem ist dass ich nicht weiß warum der Support so reagiert und was ihr mir raten würdet.

Für mich wäre mein workaround ja OK gewesen nur der Support hat das zurückgesetzt aber den Beweggrund kenne ich nicht. Die Aussage vom Support war:

Ich habe die Eingangseinstellungen für den TV zurückgesetzt. Für den Eingang Ext1 den Hdmi1 Befehle zu senden ist nicht der richtige Ansatz zur Korrektur.

Das mag ja stimmen aber wenn bei mir der Befehl HDMI1 den TV auf Ext. 1 schaltet ist das ja nicht mein Problem

nightstalker hat geschrieben:

Ich habe die Eingangseinstellungen für den TV zurückgesetzt. Für den Eingang Ext1 den Hdmi1 Befehle zu senden ist nicht der richtige Ansatz zur Korrektur.

Das mag ja stimmen aber wenn bei mir der Befehl HDMI1 den TV auf Ext. 1 schaltet ist das ja nicht mein Problem

... und genau das hätte ich dem Support auch geschrieben bzw. gefragt, welcher Ansatz den der richtige wäre, damit die Eingänge mit den richtigen Befehle angesprochen werden.

Das habe ich, mit dem Resultat dass es nun beim 2nd lv. Support liegt