Mein Wunschliste an Logitech
Verfasst: 13. September 2010 10:42
Ich habe Logitech mal direkt hiermit beglückt:
Hallo,
ich benutze die Logitech Software nun seit einem Tag und habe eine ganze Reihe von Verbesserungsvorschlägen. Einerseits bin ich recht angetan von dem Potenzial meiner Harmony 900, andererseits bin ich recht erschreckt über den Entwicklungsstand der Software - vor allem dafür, dass das Produkt bereits so lange auf dem Markt ist. Ich hoffe Sie fassen die Anregungen positiv auf und meine Vorschläge führen zu positiven Veränderungen. Mir ist allerdings bewusst, dass Verbesserungsvorschläge oft nicht bei den Entwicklern ankommen (was sehr schade wäre, da ich gerade einige Zeit in diese Verbesserungsvorschläge investiere), ich würde mich freuen, wenn das bei ihnen anders ist und die Vorschläge bei den Entwicklern ankommen! Falls die Übersetzung ins Englische zu Aufwendig ist, kann ich gerne versuchen diesen zu übersetzen. Nun zu den einzelnen Punkten (bitte zumindest die Punkte 1, 4 und 8 auch als Supportanfrage betrachten):
1. Meiner Meinung nach werden viel zu wenig Symbole zur Visualisierung von Softbuttons in Aktionen angeboten. Beispielsweise könnte ich mir folgende Symbole sehr gut vorstellen.
- PIP (Quadrat, dass durch eine Linie symbolisiert wird, rechts oben nimmt ein kleines gefülltes Quadrat ein Viertel des durch die Linie symbolisierten Quadrats ein)
- PAP (Quadrat, dass durch eine Linie symbolisiert wird und zur Hälfte gefüllt ist
- Dreiecke (hoch / runter / links / rechts) mit zugehörigem OK Button - möglichst in einem visuellen Stil als Symbolisierung für ein Navigationskreuz
- Infobutton - symbolisiert durch ein kleines "i" (wie man es z.B. auf Messen / Ausstellungen / Flughäfen sieht)
- SFI Button (Technisat) Symbol eines Auges, zwei gestauchte Halbkreise oben und unten mit einem schwarzen Punkt dazwischen
- Zoombutton (Quadrat in dem links und rechts ein kleines gefülltes Dreieck mit der Spitze nach außen dargestellt ist)
- einfaches Uhrensymbol (Kreis mit zwei Strichen einer durchgängig von der Mitte nach außen z.B. auf 1 Uhr und einer halb so lang z.B. auf 5 Uhr zur Symbolisierung von einer Sleep Funktion)
- Button mit zwei schräg versetzten Quadraten, bei denen das eine zu einem Viertel von dem anderen verdeckt wird als Symbol für das Hauptmenü. Oder Alternativ das von Ihnen als Topmenü genutzte Symbol (Blatt mit zurück Pfeil) ohne den Zurück Pfeil
- Quadrat, dass auf der Linken Seite eine Öffnung hat, durch die ein Pfeil zu 50% in das Quadrat reicht zur Symbolisierung von Input Select
- Symbolisierung eines HDMI Steckers mithilfe einer Lininie mit der groben Kontur eines HDMI-Steckers. Optimal wäre, wenn innerhalb des Symbols so viel Freiraum wäre, dass das Symbol in Kombination mit einer Ziffer z.B. 1-9 benutzt werden kann. Dieses Symbol soll der Visualisierung von verschiedenen HDMI-Eingängen dienen.
- Symbol mit einem kleinen Fernsehbild und ein Notenschlüssel durch einen Schrägstrich getrennt als Symbolisierung der Umschaltung zwischen Radio und Fernsehmodus
- Minusbutton passend zu dem Plusbutton
- CD mit Textsymbol als Symbolisierung von CD-Text
Ich denke die Liste würde sich beliebig erweitern lassen. Ich habe mich auf Symbole beschränkt, die vermutlich viele Leute interessieren und die international nutzbar und verständlich sind. Ich kann ihnen per Mail auch jeweils Beispiele für jedes Symbol senden. Soweit ich weiß, wurde von Logitech bereits die Bereitschaft signalisiert, die Buttons aufgrund von Benutzer wünschen zu erweitern. Primär würden mich Pfeilbuttons und ein ok Button in einem einheitlichen Stil interessieren, sowie der "Input select Button". Falls diese Buttons vorab zu meinem Profil hinzugefügt werden können, wäre das toll.
2. Bei Betätigung des Reset-Buttons in der Geräteansicht erfolgt keine Nachfrage, ob die Löschung wirklich erfolgen soll. Ich halte das für sehr ungeschickt, da mitunter sehr viel Arbeit in der Konfiguration eines Gerätes stecken kann.
3. Warum ist es möglich innerhalb von Aktionen den Softbuttons Bilder zuzuweisen,bei der Verwendung von Softbuttons in der Geräteliste aber nicht? Warum erfolgt generell eine unterschiedliche Behandlung von Softbuttons in den Reitern Aktionen und Geräten? Beispiel: Bei Geräten ist eindeutig, dass ein Text zur Benennung eingegeben werden muss. Bei Aktionen muss ein Text (was sehr wenig Intuitiv ist - ich bin anfangs nicht drauf gekommen, dass ich neben das Feld "Bild wählen" einen Text eintragen muss, da sonst alle Softbuttons gelöscht werden, wenn man mit fertig die Konfiguration beendet und kein Bild zugewiesen wurde - und zwar ohne jeglichen Hinweis. Eine Hinweismeldung, die einen vor der Benennung nicht mit "Fertig" aus dem Menü lässt, wäre extrem hilfreich) oder ein Symbol zugeordnet werden.
Warum gibt es bei Aktionen eine Vorschaufunktion für die Buttons auf der Fernbedienung (auch für Text), bei Geräten aber nicht?
4. Warum ist im Gerätemodus der Fernbedienung der Standbybutton / Powerbutton der Fernbedienung nicht belegbar. Toll wäre es, wenn man darüber das einzelne Gerät an und ausschalten kann, das man gerade ausgewählt hat. Geht das evtl. mithilfe des Supports? Können Sie meine Konfiguration diesbezüglich anpassen?
5. Warum kann die Reihenfolge der Geräte in der Geräteübersicht nicht beeinflusst werden?
6. Warum gibt es kein separates Blu Ray-Symbol für Aktionen, das eine Unterscheidung von Blu Rays und DVDs ermöglichen würde.
7. Warum ist es nicht möglich eigene Symbole für Softbuttons in Aktionen zu benutzen. Für Sender wird diese Option doch angeboten?
8. Ich hatte gestern mehrfach den Effekt, das alle Buttons eines Gerätes (Hard- und Softbuttons) nach bestimmten Einstellungen am Gerät bzw. einer bestimmten Bedienreihenfolge komplett gelöscht waren. Ich konnte die Reihenfolge noch nicht reproduzieren aber dieser Effekt ist extrem frustrierend. Vor allem da man scheinbar keinerlei Möglichkeit der Sicherung einer Konfiguration hat. Es wäre z.B. toll, wenn man sich für jedes Gerät bzw. für jede Aktion ein Backup anlegen könnte, das bei Bedarf wiederhergestellt werden kann. Gestern war ich schon kurz davor die Fernbedienung zurückzuschicken.
9. Es wäre hilfreich, wenn mann Einzeltastenkommandos für einen einzelnen Button auf eine Folge von Befehlen zuweisen kann, die bei Druck dieses Buttons abgearbeitet werden können. Das geht zwar eingeschränkt über Aktionen aber in einer Aktion ist die Befehlsfolge beim Erstaufruf immer mit einem Startbefehl kombiniert.
10. Wäre es sehr hilfreich, wenn die Software sich bei Serverwartungsarbeiten nicht einfach aufhängen würde, sondern zumindest die Einstellungen behält und diese bei erneuter Verfügbarkeit des Servers übertragen werden. Ich finde es ist eine Frechheit, dass z.B. an einem Freitagnachmittag um 16:00 die Server wegen einer Wartung nicht verfügbar sind und zwar ohne Vorwarnung (ja es gibt auch Kunden in anderen Zeitzonen). Alle bis dahin nicht gespeicherten Änderungen sind dann einfach futsch. In Zeiten von Hochverfügbarkeitslösungen sollte so etwas bei einem weltweit agierenden Unternehmen nicht vorkommen. Zumindest sollte der Benutzer 5 Minuten vorher eine Hinweismeldung bekommen.
11. Im Aktionsmodus kommen als Softbuttons oft Funktionen von mehreren Geräten zusammen. Ich fände es extrem hilfreich, wenn man für die einzelnen Buttons Hintergrundfarben definieren könnte oder noch wesentlich simpler - für jedes Gerät. Somit wäre direkt ersichtlich welcher Softbutton zu welchem Gerät gehört. Das steigert die Übersicht und vereinfacht die Bedienung. Dann kann ich mir Texte wie BD / AV vor jedem Softbuttontext sparen. Diese Änderung wäre Simpel und extrem hilfreich.
12. Beim Schreiben dieses Textes bin ich aufgrund einer "Zeitüberschreitung" ausgeloggt worden. Natürlich gehen dabei alle bereits durchgeführten Änderungen verloren. Wieso werden Änderungen nicht von der Software gepuffert, bis der Server wieder verfügbar ist?
13. Leider werden Sonderzeichen von der 900er nicht unterstützt, die Harmony One für den halben Preis bietet diese Funktion aber. Somit könnte man die fehlenden Symbole zum Teil zumindest durch Sonderzeichen ausgleichen.
Ich hoffe die Anregungen fruchten, dann wird ein Produkt mit viel Potenzial zu einem herausragenden Produkt. So viel Arbeit ist das nicht. Das war es vorerst auch meiner Sicht, mir würde noch einiges mehr einfallen, aber vorerst sollte das erwähnte reichen.
Hallo,
ich benutze die Logitech Software nun seit einem Tag und habe eine ganze Reihe von Verbesserungsvorschlägen. Einerseits bin ich recht angetan von dem Potenzial meiner Harmony 900, andererseits bin ich recht erschreckt über den Entwicklungsstand der Software - vor allem dafür, dass das Produkt bereits so lange auf dem Markt ist. Ich hoffe Sie fassen die Anregungen positiv auf und meine Vorschläge führen zu positiven Veränderungen. Mir ist allerdings bewusst, dass Verbesserungsvorschläge oft nicht bei den Entwicklern ankommen (was sehr schade wäre, da ich gerade einige Zeit in diese Verbesserungsvorschläge investiere), ich würde mich freuen, wenn das bei ihnen anders ist und die Vorschläge bei den Entwicklern ankommen! Falls die Übersetzung ins Englische zu Aufwendig ist, kann ich gerne versuchen diesen zu übersetzen. Nun zu den einzelnen Punkten (bitte zumindest die Punkte 1, 4 und 8 auch als Supportanfrage betrachten):
1. Meiner Meinung nach werden viel zu wenig Symbole zur Visualisierung von Softbuttons in Aktionen angeboten. Beispielsweise könnte ich mir folgende Symbole sehr gut vorstellen.
- PIP (Quadrat, dass durch eine Linie symbolisiert wird, rechts oben nimmt ein kleines gefülltes Quadrat ein Viertel des durch die Linie symbolisierten Quadrats ein)
- PAP (Quadrat, dass durch eine Linie symbolisiert wird und zur Hälfte gefüllt ist
- Dreiecke (hoch / runter / links / rechts) mit zugehörigem OK Button - möglichst in einem visuellen Stil als Symbolisierung für ein Navigationskreuz
- Infobutton - symbolisiert durch ein kleines "i" (wie man es z.B. auf Messen / Ausstellungen / Flughäfen sieht)
- SFI Button (Technisat) Symbol eines Auges, zwei gestauchte Halbkreise oben und unten mit einem schwarzen Punkt dazwischen
- Zoombutton (Quadrat in dem links und rechts ein kleines gefülltes Dreieck mit der Spitze nach außen dargestellt ist)
- einfaches Uhrensymbol (Kreis mit zwei Strichen einer durchgängig von der Mitte nach außen z.B. auf 1 Uhr und einer halb so lang z.B. auf 5 Uhr zur Symbolisierung von einer Sleep Funktion)
- Button mit zwei schräg versetzten Quadraten, bei denen das eine zu einem Viertel von dem anderen verdeckt wird als Symbol für das Hauptmenü. Oder Alternativ das von Ihnen als Topmenü genutzte Symbol (Blatt mit zurück Pfeil) ohne den Zurück Pfeil
- Quadrat, dass auf der Linken Seite eine Öffnung hat, durch die ein Pfeil zu 50% in das Quadrat reicht zur Symbolisierung von Input Select
- Symbolisierung eines HDMI Steckers mithilfe einer Lininie mit der groben Kontur eines HDMI-Steckers. Optimal wäre, wenn innerhalb des Symbols so viel Freiraum wäre, dass das Symbol in Kombination mit einer Ziffer z.B. 1-9 benutzt werden kann. Dieses Symbol soll der Visualisierung von verschiedenen HDMI-Eingängen dienen.
- Symbol mit einem kleinen Fernsehbild und ein Notenschlüssel durch einen Schrägstrich getrennt als Symbolisierung der Umschaltung zwischen Radio und Fernsehmodus
- Minusbutton passend zu dem Plusbutton
- CD mit Textsymbol als Symbolisierung von CD-Text
Ich denke die Liste würde sich beliebig erweitern lassen. Ich habe mich auf Symbole beschränkt, die vermutlich viele Leute interessieren und die international nutzbar und verständlich sind. Ich kann ihnen per Mail auch jeweils Beispiele für jedes Symbol senden. Soweit ich weiß, wurde von Logitech bereits die Bereitschaft signalisiert, die Buttons aufgrund von Benutzer wünschen zu erweitern. Primär würden mich Pfeilbuttons und ein ok Button in einem einheitlichen Stil interessieren, sowie der "Input select Button". Falls diese Buttons vorab zu meinem Profil hinzugefügt werden können, wäre das toll.
2. Bei Betätigung des Reset-Buttons in der Geräteansicht erfolgt keine Nachfrage, ob die Löschung wirklich erfolgen soll. Ich halte das für sehr ungeschickt, da mitunter sehr viel Arbeit in der Konfiguration eines Gerätes stecken kann.
3. Warum ist es möglich innerhalb von Aktionen den Softbuttons Bilder zuzuweisen,bei der Verwendung von Softbuttons in der Geräteliste aber nicht? Warum erfolgt generell eine unterschiedliche Behandlung von Softbuttons in den Reitern Aktionen und Geräten? Beispiel: Bei Geräten ist eindeutig, dass ein Text zur Benennung eingegeben werden muss. Bei Aktionen muss ein Text (was sehr wenig Intuitiv ist - ich bin anfangs nicht drauf gekommen, dass ich neben das Feld "Bild wählen" einen Text eintragen muss, da sonst alle Softbuttons gelöscht werden, wenn man mit fertig die Konfiguration beendet und kein Bild zugewiesen wurde - und zwar ohne jeglichen Hinweis. Eine Hinweismeldung, die einen vor der Benennung nicht mit "Fertig" aus dem Menü lässt, wäre extrem hilfreich) oder ein Symbol zugeordnet werden.
Warum gibt es bei Aktionen eine Vorschaufunktion für die Buttons auf der Fernbedienung (auch für Text), bei Geräten aber nicht?
4. Warum ist im Gerätemodus der Fernbedienung der Standbybutton / Powerbutton der Fernbedienung nicht belegbar. Toll wäre es, wenn man darüber das einzelne Gerät an und ausschalten kann, das man gerade ausgewählt hat. Geht das evtl. mithilfe des Supports? Können Sie meine Konfiguration diesbezüglich anpassen?
5. Warum kann die Reihenfolge der Geräte in der Geräteübersicht nicht beeinflusst werden?
6. Warum gibt es kein separates Blu Ray-Symbol für Aktionen, das eine Unterscheidung von Blu Rays und DVDs ermöglichen würde.
7. Warum ist es nicht möglich eigene Symbole für Softbuttons in Aktionen zu benutzen. Für Sender wird diese Option doch angeboten?
8. Ich hatte gestern mehrfach den Effekt, das alle Buttons eines Gerätes (Hard- und Softbuttons) nach bestimmten Einstellungen am Gerät bzw. einer bestimmten Bedienreihenfolge komplett gelöscht waren. Ich konnte die Reihenfolge noch nicht reproduzieren aber dieser Effekt ist extrem frustrierend. Vor allem da man scheinbar keinerlei Möglichkeit der Sicherung einer Konfiguration hat. Es wäre z.B. toll, wenn man sich für jedes Gerät bzw. für jede Aktion ein Backup anlegen könnte, das bei Bedarf wiederhergestellt werden kann. Gestern war ich schon kurz davor die Fernbedienung zurückzuschicken.
9. Es wäre hilfreich, wenn mann Einzeltastenkommandos für einen einzelnen Button auf eine Folge von Befehlen zuweisen kann, die bei Druck dieses Buttons abgearbeitet werden können. Das geht zwar eingeschränkt über Aktionen aber in einer Aktion ist die Befehlsfolge beim Erstaufruf immer mit einem Startbefehl kombiniert.
10. Wäre es sehr hilfreich, wenn die Software sich bei Serverwartungsarbeiten nicht einfach aufhängen würde, sondern zumindest die Einstellungen behält und diese bei erneuter Verfügbarkeit des Servers übertragen werden. Ich finde es ist eine Frechheit, dass z.B. an einem Freitagnachmittag um 16:00 die Server wegen einer Wartung nicht verfügbar sind und zwar ohne Vorwarnung (ja es gibt auch Kunden in anderen Zeitzonen). Alle bis dahin nicht gespeicherten Änderungen sind dann einfach futsch. In Zeiten von Hochverfügbarkeitslösungen sollte so etwas bei einem weltweit agierenden Unternehmen nicht vorkommen. Zumindest sollte der Benutzer 5 Minuten vorher eine Hinweismeldung bekommen.
11. Im Aktionsmodus kommen als Softbuttons oft Funktionen von mehreren Geräten zusammen. Ich fände es extrem hilfreich, wenn man für die einzelnen Buttons Hintergrundfarben definieren könnte oder noch wesentlich simpler - für jedes Gerät. Somit wäre direkt ersichtlich welcher Softbutton zu welchem Gerät gehört. Das steigert die Übersicht und vereinfacht die Bedienung. Dann kann ich mir Texte wie BD / AV vor jedem Softbuttontext sparen. Diese Änderung wäre Simpel und extrem hilfreich.
12. Beim Schreiben dieses Textes bin ich aufgrund einer "Zeitüberschreitung" ausgeloggt worden. Natürlich gehen dabei alle bereits durchgeführten Änderungen verloren. Wieso werden Änderungen nicht von der Software gepuffert, bis der Server wieder verfügbar ist?
13. Leider werden Sonderzeichen von der 900er nicht unterstützt, die Harmony One für den halben Preis bietet diese Funktion aber. Somit könnte man die fehlenden Symbole zum Teil zumindest durch Sonderzeichen ausgleichen.
Ich hoffe die Anregungen fruchten, dann wird ein Produkt mit viel Potenzial zu einem herausragenden Produkt. So viel Arbeit ist das nicht. Das war es vorerst auch meiner Sicht, mir würde noch einiges mehr einfallen, aber vorerst sollte das erwähnte reichen.
