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Harmony One 900 reparieren lassen

Verfasst: 4. Dezember 2010 12:48
von Ugeen
Hallo zusammen,

ich habe seit einem Jahr eine Harmony One und bin auch super zufrieden damit. Allerdings hat meine Freundin die Fernbedienung fallen lassen und nun klappert es und ein Knopf (der Channelbutton) ist eingedrückt. Kann ich diese irgendwo reparieren lassen? Logitech selbst hat wohl kein Servicecenter dafür. Hat jemand eine Idee wo ich das machen lassen kann?

Re: Harmony One 900 reparieren lassen

Verfasst: 4. Dezember 2010 12:57
von listener
Hallo,

werde kreativ, laß dir was einfallen, stell dich dumm und ruf den Support an, dann sollte die 900 getauscht werden

Grüße
listener

Re: Harmony One 900 reparieren lassen

Verfasst: 4. Dezember 2010 13:00
von Ugeen
Die Tauschen das doch nicht ohne zu testen oder? Meine Freundin hat auch leider die Rechnung nicht mehr von daher ist das alles etwas problematisch.

Re: Harmony One 900 reparieren lassen

Verfasst: 4. Dezember 2010 21:08
von listener
Hallo,

die Rechnung ist nicht wichtig, die Garantielaufzeit beginnt mit dem ersten Kontakt zum Logitech-Server. Und das kann der Support feststellen.

Grüße
Listener

Re: Harmony One 900 reparieren lassen

Verfasst: 5. Dezember 2010 03:18
von Ugeen
OK aber wenn ein Knopf eingedrückt ist und es klappert wenn man die Fernbedienung schüttelt ist es somit Eigenverschulden und Logitech macht nichts.

Re: Harmony One 900 reparieren lassen

Verfasst: 5. Dezember 2010 05:03
von listener
Darum auch siehe hier:
listener hat geschrieben:Hallo,

werde kreativ, laß dir was einfallen, stell dich dumm und ruf den Support an, dann sollte die 900 getauscht werden

Grüße
listener
Wenn es natürlich gegen dein Gewissen ist dann mußt du dir ein Neugerät kaufen.

Grüße
listener

Re: Harmony One 900 reparieren lassen

Verfasst: 5. Dezember 2010 10:30
von Ugeen
Gegen mein Gewissen geht es nicht, aber nicht bin da glaube ich nicht kreativ genug um diesen Fehler zu erklären.