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H 900: Keine Datenübertrag

Verfasst: 25. Dezember 2011 23:40
von osx0410
Hallo zusammen,
habe die 900 zu Weihnachten bekommen, bekomme bei der Aktivierung aber leider keine Datenübertragung zustande, der Fortschritt bleibt nach der Kontoerstellung immer bei 0%. Habe
SW deinstalliert und Neuinstalliert,
deinstalliert und neueste SW direkt von Logitech geladen (kein automatisches Update),
Firewall abgeschaltet.
Alles ohne Erfolg. Nutze MacBookPro, OSX 10.7. 2 sowie Harmony SW 7.7.0.
Jeder Schritt ans sich läuft auffallend zäh...

Hat jemand einen Tipp für mich und kann mir weiterhelfen? Vielen dank vorab und schöne Rest-Weihnachten!

H 900: Keine Datenübertrag

Verfasst: 26. Dezember 2011 00:18
von saschkoer
Hallo und erstmal Glückwunsch zu deiner Harmony ;)
Der einzige hilfreiche Tipp lautet wohl "warten".
Scheinbar spielen gerade mehr mit ihrem neuen Geschenk und die Logitechserver sind überlastet, ist ein durchaus bekanntes Problem nach Weihnachten.
Ist am Anfang wohl ärgerlich aber du wirst in Zukunft noch viel Spaß mit deiner Harmony haben, versprochen ;)

Re: H 900: Keine Datenübertrag

Verfasst: 26. Dezember 2011 10:37
von radiomacher
Hallo,
habe das selbe Problem und behelfe mir damit, dass ich die FB erst mit dem PC verbinde, wenn der Balken mitr der 0% erscheint. Wenn man dann das Protokoll einschaltet, kann man den Datenverkehr sehen.
Die SW macht noch andere "lustige" Sachen: bei meinem Laptop z.B. wird beim Anstecken der H1100 WiFi abgeschaltet. Dann fehlt die Verbindung ins WEB und nix geht mehr...also nur über LAN damit arbeiten - mal sehen woran's liegt.

H 900: Keine Datenübertrag

Verfasst: 26. Dezember 2011 11:00
von saschkoer
Hallo zusammen,
Ich habe heute die Konfiguration von meiner One schon zwei dreimal angepasst und es sind keinerlei Probleme aufgetreten.
@Radiomacher
Schonmal die Firewalleinstellungen gecheckt?

Re: H 900: Keine Datenübertrag

Verfasst: 26. Dezember 2011 11:07
von BigMischa
gleiches problem hatte ich gestern abend auch. habe heute früh dann nochmal versucht die FB zu bespielen und da hat alles funktioniert. ist schon etwas umständlich, dass auch zum aufspielen eines settings zuerst der logitech server kontaktiert werden muss.

ist zwar löblich, dass logitech eine möglichkeit bietet seine settings in ihrer "cloud" abzuspeichern, aber ich hätte schon gerne auch eine art "offlinemodus", der sich zwar die befehle aus dem netz holt, aber erstmal alles lokal abspeichert und dann evtl. auf wunsch in die cloud überträgt.

vor allem, was passiert wenn die logitechserver mal ein problem haben und die daten verlieren? auf ein lokales backup kann ich ja dann wahrscheinlich nicht zurückgreifen.

Re: H 900: Keine Datenübertrag

Verfasst: 26. Dezember 2011 11:25
von std
@radiomacher

kann ich hier nicht nachvollziehen
ich hänge mit meinem Laptop, über den ich die Harmonys konfiguriere, seit Jahren am WLAN und hatte nie Probleme

H 900: Keine Datenübertrag

Verfasst: 26. Dezember 2011 12:40
von saschkoer
Bei mir genau dass gleiche, ich hatte auch noch nie Probleme mit der Konfiguration über das WLAN weder mit dem MAC noch mit dem PC.

Re: H 900: Keine Datenübertrag

Verfasst: 26. Dezember 2011 13:25
von listener
Hallo,

also, wenn die Übertragung bereits bei 0% stehen bleibt dann heißt das die Software kann nicht mit der angeschlossenen Harmony kommunizieren, quasi sie wird am USB-Port nicht erkannt. Zum Thema Mac kann ich nicht viel beitragen, ich weiß nur das es im 64-Bit Modus nicht funktioniert. Wenn's 'ne Möglichkeit gibt das Ding in den 32-Bit Mode zu booten dann einfach mal ausprobieren.

Grüße
listener

Re: H 900: Keine Datenübertrag

Verfasst: 26. Dezember 2011 15:33
von radiomacher
Hallo noch mal,

ich hab's jetzt noch mal probiert:

Wenn ich die FB an den Laptop anschließe wird der WLAN Adapter deaktiviert (Dell Lat. mit Win XP).
Es popt die Meldung auf "LAN Netzwerk erkannt - WLAN wird deaktiviert".
Der WLAN Adapter läßt sich dann auch wieder einschalten (mit angeschlossener Harmony),
und die Verbindung ins Netz steht -
nur wenn man am Rechner alle Meldungen ausgeschaltet hat, geht so was event. unter.

Ich wollte dies nur als möglichen Hilfehinweis weitergeben - ist ja schön wenn's bei allen anderen problemlos läuft.

Die FB zeigt übrigens die ganze Zeit den USB connectivity screen.

Und noch was ist mir aufgefallen:

Werden dann die Änderungen auf die Harmony aufgespielt, werden alle in meinem Netzwerk vorhandene NAS LW ab- und wieder angehängt.

...mal sehen, ob ich den Bock finde...