Das klingt vielversprechend. Danke!

[ Beitrag mit einem iPhone von unterwegs geschrieben]

Hallo zusammen,
Ich hatte heute ein sehr nettes Gespräch mit der logitech hotline.
Hintergrund:
Meine Harmony 900 musste ausgetauscht werden, weil die Channel up bzw. down Taste nicht mehr vernünftig ging. Nach knapp 12 Monaten ist nun derselbe Effekt bei dem Austauschmodell zu sehen. Laut Hotline ...

Hi BNils,
habe Dir gerade die datei geschickt.
Sorry, war mit der Familie ein paar Tage im Urlaub....


Du musst die Datei entpacken und dann in das angegebene Verzeichnis kopieren.
Benenne die andere datei vorher in "old" oder so um, damit es für den Fall der Faelle noch ein zurück gibt.
Nach dem ...

Hi BNIls.
Versuche Dir die date heute abend per Mail zu schicken.
Schicke mir doch mal per PN deine e-mailaddi.

BG
Tuennes

Ja, bei mir war eine Nummer dabei. Es kommt aber bestimmt noch eine weitere Mail, die besagt, dass die FB jetzt verschickt worden ist. Das dauert ein zwei Tage. War zumindest bei mir so. Es hat insgesamt 4 - 5 Tage gedauert. Dann - heute - war meine neue 785 da.
BG
Tuennes

Hallo und guten Abend zusammen.

Also bisher muss ich sagen, rennt der Supprt per e-Mail bei mir.

Ich habe ein Problem mit drei Tasten auf meiner 785 (lassen sich nicht mehr richtig druecken, nach knapp 14 Monaten und - na klar - es sind die Lautstaerketasten und eine Displaytaste...also die ...

Wie lautet die Fehlermeldung?
null-null..
cannot add text to an xml document
oder ähnliches?
Dann muss Du die Hotline anrufen, die schicken dier eine Auswechseldatei via e-Mail.
Hatte genau dieses problem auch. (in dem 785 Forum)

BG
Tuennes

So, (fast) alles erledigt.
Ich bekam eine Datei per e-Mail zugesendet, die ich dann mit einer bestehenden Datei ausgetauscht habe.
Danach kann ich nunmehr immer bis 95% aktualisieren...wobei das ok ist. Die letzten 5% sind nur für die Logitech Datenbank und dass wäre nicht so wichtig...

Meine FB ...

Hi Wolf,
bin beruflich gerade eingespannt, daher kaum Zeit die Hotline anzurufen..
Jetzt bin ich aber zuhause und habe sie in der Leitung...
LOL: Ich verbinde sie jetzt mit unserem 2nd Level Support in Kanada...
Na, da bin ich ja mal gespannt...

BG
Tuennes

Hmm, bin aus der Leitung geflogen ohne ...

Hmmm, das Problem tritt immer noch auf...was sehr aergerlich ist, da ich nihts mehr ändern kann und mir heute doch nen neuen Receiver Yamaha 3800 gekauft habe...

Auch die deutsche Hotline konnte mir nicht helfen...beim Testlauf mit der Hotline, bekam ich nur die üblichen Hinweise, (Kaltstart, Reset ...

Roba,
Danke für Deine Antwort, aber wie ich bereits geschrieben hatte, trat dieses Problem auch schon vor Upgrade auf 7.5 auf.
Ich hatte allerdings vergessen zu erwähnen, dass ich einmal ein Firmware Update der 785 gemacht habe und glaube, dass es danach aufgetreten ist bzw. angefangen hat.
Kann ich ...

Hallo alle miteinander,
nun habe ich auch mal wieder ein Problem mit mener 785...
Ich hatte die Software heute auf 7.5 upgedatet.
Dann versuchte ich meine 785 zu aktualisieren über "Fernbedienung aktualisieren"...
Mehere Male brach er ab mit der Meldung "null null...,die Daten wurden nicht ...

Hi,
gehört wohl nicht ganz hierhin, aber mir ist Folgendes aufgefallen (bei meiner 785:
Ich habe SF 7.4.3 installiert und bei einem Softwareupdate bietet er mir "nur" die Version 7.4.1 an.
Komisch, oder?

BG
Tuennes

Also mein Tipp wäre das Teil zum Laden zu bringen,wo Du es gekauft hast und umtauschen...
Da es ja niegelnagelneu ist, sollte das kein Thema sein....

Klar ist, dass irgend etwas nicht passt, also Umtausch!

Ich würe da nicht rumspielen..

BG
Tuennes

Dachte ich mir Wolf, dass Du da eine Lösung hast...
Aber bei meinem Panasonic würde dann permanent das "Mute" Zeichen im Bildschirm stehen, oder irre ich mich da schon wieder.

BG
Tuennes