Hallo, wie @cyberdad schon anmerkte, ich bin ein bisschen gestolpert über den Begriff 'Kulanz'. Für mich ist 'Kulanz' ein Begriff den man nach Ablauf der Garantierzeit verwenden kann, aber nicht zwei Monate nach dem Kauf eines Artikels. Aber ich will nicht darauf herumreiten :wink: , Hauptsache ist ...

Hy @listener, danke für Deine Antwort! Hast wohl recht, ich hab den Kundenservice nun kontaktiert und man hat mich weitergeleitet an den '2nd-Level-Support'. Mal sehen was mich dort erwartet. :roll: Vermutung des Kundenservice ist ein Hardwarefehler und evtl. 'Austausch der Ladeschale auf Kulanz'. S...

Hallo, der Akku meiner Harmony One wird nicht mehr geladen. Ich lege die Harmony in die Ladeschale, aber es tut sich nichts. :cry: Die Leuchte an der Ladeschale ist zwar an, aber egal wie lange die Harmony One in der Schale liegt, das Display bleibt dunkel. Ich muß dazu sagen das ich die Harmony One...