Eine ABSOLUTE FRECHHEIT

Probleme die direkt die Harmony Einstellsoftware betreffen.
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wernho
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Eine ABSOLUTE FRECHHEIT

Beitrag von wernho » 5. Februar 2020 18:11

Ersten habe ich ein Problem, das seit Wochen mit meiner Harmony 650 besteht, welches immer noch nicht gelöst ist.
Heute habe ich versucht, meine Harmony neu zu synchronisieren.
Vergebens.
Mind. 15 Versuche innerhalb einer Stunde und die Software bricht einfach ab.
Daraufhin der Versuch, die Hotline anzurufen: nach 22 Minuten ist es plötzlich still. Auch ein zweiter Versuch fruchtet nichts.

Die Logitech Fernbedienungen sind die teuersten, die es überhaupt gibt und dann hat man nicht als ÄRGER, ÄRGER, ÄRGER.

So etwas ist eine Riesen-Sauerei und ich bin dermaßen angepisst, das kann sich keiner vorstellen.
Wenn ich mich hier in meiner Wortwahl vergriffen habe, dann tut es mir leid.
ABER ICH BIN SAUER
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melmag
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Re: Eine ABSOLUTE FRECHHEIT

Beitrag von melmag » 6. Februar 2020 05:43

Der Frust ist verständlich, das geschriebene Wort kann man im Gegensatz zum gesprochenen wieder einfangen.. :wink: Die Logitech sind bei weitem nicht die teuersten, aber für das Geld sicher ohne Alternative.
Habe eine 665 die auch dazu neigt 90% der Syncs bei 99% abzubrechen. Toi toi toi, es ist immer alles drauf und funktioniert. Eine gewisse Restunsicherheit bleibt, aber wir finden die FB um so vieles besser als die mit Touch und ohne Knöpfe, da nehm ich das hin.
BTW, der Service in meiner Firma war früher ausgezeichnet, sprichwörtlich. Heute landet man bei einem "Dienstleister" mit langer Leitung und ohne tiefere Kenntnisse. Ist halt billiger.
Streite nie mit Idioten. Idioten ziehen einen auf ihr Niveau und schlagen einen dann durch ihre Erfahrung.
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Kat-CeDe
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Re: Eine ABSOLUTE FRECHHEIT

Beitrag von Kat-CeDe » 6. Februar 2020 08:59

Hi,
da gibt es Standard-Tipps:
1. Port direkt am PC nicht an einem Hub benutzen.
2. USB 2 nehmen wenn noch vorhanden
3. Anderes Kabel nehmen.

Wegen des Preises hast Du vermutlich nicht genau genug hingesehen. Harmonies gehören zu den billigeren, flexiblen Fernbedienungen. Teuer ist locker 4stellig und darf nur von einem Installateur programmiert werden.

Ralf
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melmag
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Re: Eine ABSOLUTE FRECHHEIT

Beitrag von melmag » 6. Februar 2020 11:22

Kat-CeDe hat geschrieben:
6. Februar 2020 08:59
Hi,
da gibt es Standard-Tipps:
1. Port direkt am PC nicht an einem Hub benutzen.
2. USB 2 nehmen wenn noch vorhanden
3. Anderes Kabel nehmen.
Ich antworte mal ungefragt. Habe alle Tipps probiert. An USB 2 ist es gefühlt etwas anders, aber nicht besser. Kabel alle durchprobiert, keine Änderung. Das ist halt so...
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