Harmony 1000 wird nur noch durch 1100 getauscht!

[schaechri]

Ich kann sie nicht empfehlen, zu viele Bugs mit denen ich mich herum ärgern muss
(Icons die verschwinden, Sendelogos plötzlich mit Zahlen Activitys quer durch das Bild verteilt wenn >2 Seiten, Hänger, Abstürze)

das kann ich NICHT bestätigen. Ich habe die 1100er nun schon ziemlich ausgereizt und betreibe sie inkl. 2er Funk-Extender quasi "am Limit".

Außer der Konfigurationsarbeit habe ich keinerlei Probleme.

Ich kenne diese Probleme mit meiner 1100er auch nicht

[Robi-a1]

Das freut mich für euch. Leider sind bei mir diese Probleme da und der Support hat mir bestätigt, dass einige andere Kunden das Problem mit leeren Icons auch haben.

Wenn man diese Probleme hat, ist die 1100 wirklich bescheiden und der Support rätselt und weiß scheinbar selbst nach einem halben Jahr !! nicht woran es liegt. Das ist mir für eine Problemlösung schlicht und ergreifend zu lange und deshalb kann ich die 1100 nicht empfehlen.

Würde jamend von euch mit einer 1100 und Extender mal meine Konfiguration laden und testen, ob diese Fehler auch dann bei euch auftauchen ? (Per PM würde ich die Login-Daten geben)

Robert

[0300_infanterie]

Ich hab aber ein neues Problem:



Weiß wer Rat? Ich kann nämlich nicht mal mehr die FB updaten/ändern!

[std]

Hi

scheint so als hättest du was bei der Eingangswahl am TV geändert was so nicht geht

[schaechri]

Das freut mich für euch. Leider sind bei mir diese Probleme da und der Support hat mir bestätigt, dass einige andere Kunden das Problem mit leeren Icons auch haben.
Robert

Habe das Problem mit den leeren Icons jetzt doch auch schon 2x gehabt. Ich habe dann die FB ohne Änderungen nochmals aktualisiert und jedesmal waren die Icons nach der 2. Aktualisierung wieder auf der FB.

lg chris

[hansguenter]

Leider sind bei mir diese Probleme da und der Support hat mir bestätigt, dass einige andere Kunden das Problem mit leeren Icons auch haben.

Das Problem tritt bei mir auch alle 4 Wochen mal auf.
Leere Icons und eingefroren.
Nehme dann den Akku heraus und starte Neu.
Noch nervt es nicht all zu sehr.

[0300_infanterie]

Hi

scheint so als hättest du was bei der Eingangswahl am TV geändert was so nicht geht

... wie ihr ja immer schreibt ist´s das Beste wenn man total auf´m Schlauch steht das Gerät neu einzurichten - habich gemacht, inkl. aller 11 Aktionen.Gute Übung, denn morgen kommt meine neue ONE

[Robi-a1]

Habe das Problem mit den leeren Icons jetzt doch auch schon 2x gehabt. Ich habe dann die FB ohne Änderungen nochmals aktualisiert und jedesmal waren die Icons nach der 2. Aktualisierung wieder auf der FB.
lg chris

Wenn es nur ab und zu wäre würde ich ja nichts sagen, es ist bei mir aber relativ schlimm. Bei fast jedem Start einer Activity fehlen irgendwo Icons (meist Seitenleisten). Wenn ich dann mehrmals durch die Seiten wechsle, hängt sich das System sogar ganz auf (Freez). Beim Start der TV Activity sollte eigentlich gleich die Sendelogos angezeigt werden. Ergebnis ist in 90% der Fälle das er in den Tasten Zahlen anzeigt. Dann sind in den Devices plötzlich alle Bedienicons weg usw. Wenn ich nur wüßte woran das liegt bzw. wie ich das abmildern könnte. Ich muss die Konfig ja schon mehrmals draufladen, dass es ein wenig benutzbar ist (sogar im Safeboot). Der Safeboot bewirkt dann aber wieder den Fehler mit Regionen können nicht aktualiert werden mit dem Wireless Extender - muss dann alles wieder entfernen und neu belegen). Ohne mehrere Versuche hätte ich entweder gar keine Icons oder das System hängt dauernd...

Robert

[schaechri]

Habe das Problem mit den leeren Icons jetzt doch auch schon 2x gehabt. Ich habe dann die FB ohne Änderungen nochmals aktualisiert und jedesmal waren die Icons nach der 2. Aktualisierung wieder auf der FB.
lg chris

Wenn es nur ab und zu wäre würde ich ja nichts sagen, es ist bei mir aber relativ schlimm. Bei fast jedem Start einer Activity fehlen irgendwo Icons (meist Seitenleisten). oder das System hängt dauernd...

Robert

OK
Dann ist dein Problem definitiv anders gelagert als bei mir. Bei mir tritt dieses Problem nur bei Änderungen auf (und auch da nur manchmal).
Da mußt du unbedingt den Support von Logitech Quälen.
lg
chris

[Robi-a1]

Der Support lässt sich nicht quälen Zumindest wird jetzt auf einen Eintrag gar nicht mehr geantwortet. Die letzten Mails waren nur Entschuldigungen mehr ist nicht passiert. Der einzige der gequält ist bin ich

Robi

[Kaldi]

Der Support lässt sich nicht quälen Zumindest wird jetzt auf einen Eintrag gar nicht mehr geantwortet. Die letzten Mails waren nur Entschuldigungen mehr ist nicht passiert. Der einzige der gequält ist bin ich

Robi

per Telefon quälen! E-Mail ist zu bequem...

[Robi-a1]

Telefon funzt nicht, weil man über Telefon nur zum First Level Support kommt und nicht zum Second Level Support. Sei nur mal eine Erwähnung wert. Mittlerweilen tat sich was, ich bekomme jetzt eine 900er und hoffe die Probleme sind damit Geschichte und hoffentlich kommen keine neuen dazu

[TheWolf]

Telefon funzt nicht, weil man über Telefon nur zum First Level Support kommt und nicht zum Second Level Support.

... und was meinst Du, wo Deine Mail zuerst landet?
Rrrichtig ... beim FirstLevel-Support.

[Robi-a1]

Telefon funzt nicht, weil man über Telefon nur zum First Level Support kommt und nicht zum Second Level Support.

... und was meinst Du, wo Deine Mail zuerst landet?
Rrrichtig ... beim FirstLevel-Support.

Ne falsch. Wenn man schon ein Ticket beim Second Level offen hat, landen weitere Mails natürlich dort und nicht wieder beim First Level. Man muss nur auf das Ticket antworten oder im Web aktualisieren

Die 900 läuft jetzt mit der gleichen Konfig wesentlich besser, bisher keine Freezes und Hänger und Tasten waren auch noch alle da

Robert

[TheWolf]

Ne falsch. Wenn man schon ein Ticket beim Second Level offen hat, landen weitere Mails natürlich dort und nicht wieder beim First Level. Man muss nur auf das Ticket antworten oder im Web aktualisieren

Auch wieder falsch.
Die Mails landen in einer Mailbox und werden dort entsprechend dem First- oder Second-Level zugewiesen.