[900] hängt sich auf

[ROIMarcel]

So, dann oute ich mich auch mal als Dauerfeuergeplagter...

Vorab, ich habe keine Dreambox, dafür aber 2 x das BlasterSet im Einsatz.

Ich habe Tage, da klappt alles wunderbar. Es gibt aber auch Tage (z.B. letzen Sonntag), da habe ich das Dauersenden 5 x in Folge.

Mit dem Support habe ich schon Kontakt aufgenommen. Deren erste Antwort war:

"aktualisieren Sie bitte die FB, damit die von uns gemachten Änderungen aktiv werden"

Habe ich gemacht, allerdings keine Änderung.

Nun warte ich auf die 2. Antwort. Ein Muster konnte ich auch noch nicht ausmachen...

Ist schon irgendwie blöd, man verkauft seiner Frau die FB als eierlegende Wollmilchsau, zahlt ne ganze Menge Geld dafür und dann passiert so etwas...

Naja, mal schauen, wass der Support sagt...

[Kevin]

Du hast aber eine 900er?
Oder die 1000er, wie es in deinem Profil steht?

[ROIMarcel]

hab die 900er als Ersatz für die 1000er...

Memo an mich: Profil ändern!!!

[ROIMarcel]

Guten Morgen,

ich hatte am Donnerstag einen Anruf aus Kanada bekommen.

Nachdem ich der guten Frau nochmal das Problem haargenau erklärt hatte, meinte sie, dass was mit meinem Profil nicht stimmt. So ganz folgen konnte ich ihr aber leider nicht...

Sie bat mich dann, kurz am Hörer zu bleiben und schickte mich in die Warteschleife. Nach ca. 3 Minuten war sie dann wieder da und meinte, dass sie was an meinem Profil geändert hat und ich die FB aktualisieren soll.

Da ich ein wenig im Stress war, habe ich mit ihr vereinbart, dass ich die FB in den nächsten Tagen aktualisieren werden und mich bei einem Problem wieder melden werde.

So, am Freitag habe ich die FB dann aktualisiert und bisher lief sie ohne das Dauersenden - Problem. Mal schauen, ob es auch so bleibt...

Trotzdem würde ich jedem empfehlen, sich mit dem Problem an den Support zu wenden...

Bis demnächst

Marcel

[std]

Hi

wie bei meiner 785 (Akku raus, Powerknopf gedrückt halten, USB anstecken) funktioniert es nicht
Habe die Firmware jetzt einfach ganz normal, bei eingeschalteter FB, aufgespielt

Hoffe das das jetzt auch ein Komplett-Reset ist. Oder gibt es da eine andere Möglichkeit

Gestern hat sich die 900 nämlich 3mal aufgehängt und mußte durch entnehmen des Akkus neu gebootet werden

[TheWolf]

[quote="std"9
wie bei meiner 785 (Akku raus, Powerknopf gedrückt halten, USB anstecken) funktioniert es nicht[/quote]
Auszug aus der FAQ:
3.1 Nur bei One, 900, 1000 und 1100: Mit gedrücktem Off-Button Akku wieder einsetzen.

[std]

ah

also Akku nicht raus

naja, werde jetzt erst einmal beobachten ob da Problem weiter besteht

[TheWolf]

also Akku nicht raus

Doch, zuerst schon.
Harmony FAQ | Gerät reseten/Firmware neu aufspielen

[std]

mhhh

bei mir kam keine Meldung "SafeMode" (funktioniert ja bei der 785 genau so) und die Software hat die 900 ohne Akku gar nicht gefunden

Allerdings ist es bei der 900 auch recht fummelig. Eigentlich bräuchte man 3 Hände. Mit einer Hand die USB-Abdeckung zur Seite halten und den Off-Button drücken.........................kann schon sein das ich den Button nicht richtig gedrückt habe. vielleicht habe ich auch einfach zu steife Finger

[std]

jetzt sehe ich das erst. Man sollte richtig lesen ;(

Akku bei gedrückter Taste wieder einsetzen

[std]

so

900 hat sich trotz Firmwareupdate im Safemode schon wieder 2mal aufgehängt
Morgen werd ich den Support anrufen

[std]

Hi

wieso ist das eigentlich der gleiche Fehler wie bei meiner 785: http://www.harmony-remote-forum.de/view ... 785#p47129

nur das es bei der 900 noch öfter auftritt

[Kevin]

Das sich die 900 gerne mal weg hängt, hatten wir schon irgendwo in einem anderen Fred. Bei uns ist das Problem ebenfalls noch da. Manchmal tage- bis wochenlang nichts, denn hängt sie sich wieder drei Mal am Tag auf.
Konnte ich bis heute nicht runter brechen woran das liegt, sehe keine Zusammenhänge.

[TheWolf]

Konnte ich bis heute nicht runter brechen woran das liegt, sehe keine Zusammenhänge.

Ich tippe da mal ganz frech auf den Blaster.
Meine 900 (ohne Blaster) hat sich in der ganzen Nutzungs-Zeit gerade einmal aufgehängt und das konnte mit Akku raus und wieder rein behoben werden.

Jungs, wenn ihr möchtet, schreib ich Mike mal dazu an.
Evtl. hat der ja die "zündende Idee".

[Kevin]

Interessant wäre auf jeden Fall, ob das mittlerweile bekannt ist und eventuell schon gefixt. Wir sind ja bei weitem nicht die einzigen.

[ Beitrag via Mobile Device geschrieben ]