Anmeldung mit Logi-ID (id.logi.com) nicht möglich in der iOS-App?

[carsten_h]

Moin!

Ich benutze die Harmony-App auf meinem iPhone oder iPad schon ewige Zeiten und bisher hat es auch immer geklappt.

Ich kann mich problemlos mit dem Hub verbinden und auch Befehle und alles ausführen. Auch die Companion Fernbedienung funktioniert einwandfrei.
Wenn ich aber auf Harmony-Einrichtung/Geräte und Aktionen hinzufügen und bearbeiten gehe, erschein auf einmal eine Anmeldung bei id.logi.com. Dort soll ich mich mit meiner Logi ID anmelden. Ich habe eine von meiner MX Keys und MX Vertical und die Kennung habe ich eingegeben.
Dann kommt immer folgende Fehlermeldung:

Auf dem iPad bin ich bis eben auch noch hineingekommen und hatte dann auch dieses Menü, das da die letzten Monate immer gekommen ist. Nachdem ich mir aber dort die Kontoinformationen angesehen habe, mußte ich mich dort auch bei id.logi.com anmelden, was genauso nicht funktionierte.

War nicht früher die Anmeldung bei myharmony.com?

Wurde da etwas verstellt? Was kann ich machen, damit ich wieder meinen Hub konfigurieren kann?
Weiß da jemand etwas?

DANKE!

[carsten_h]

Moin!

Hat echt keiner das selbe Problem mit der Anmeldung in der App?

Ich habe mir inzwischen eine VM mit Windows 10 erstellt und darin lasse ich das Logitech Programm für Windows laufen. Dort kann ich mich ganz normal by myharmony.com anmelden. Dort kommt keinerlei Anmeldung bei id.logi.com.
Nur kann ich darüber z.B. die Haussteuerungstasten nicht belegen.

[wtuppa]

bei der Companion kann man die Haussteuerungstasten (im Gegensatz zu Elite/H950) nich frei belegen, sondern nur mit Haussteuerungsgeräten. Ist eine bekannte Einschränkung.

[carsten_h]

Was hat das jetzt mit meiner Frage zu tun?

Mit der iOS/iPadOS App konnte ich die Tasten ohne Probleme belegen, in der Windows App geht das gar nicht!

[carsten_h]

Jetzt habe ich auch noch die Harmony App auf einem Fire HD mit Android ausprobiert.
Sie läuft und kann meinen Hub anzeigen, aber sobald man auf "Harmony-Einrichtung/Geräte und Aktionen hinzufügen und bearbeiten" geht, muß man sich auch dort anmelden und nach einigen Minuten erscheint die Meldung, daß die Harmony Server nicht verfügbar sind.
Gaaaaanz toll.

Das ganze geht mir inzwischen dermaßen auf den Keks, nur leider gibt es keine sinnvolle Alternative für die Fernbedienung mit dem Hub zusammen.

[carsten_h]

Moin!

Ich habe es jetzt auch einmal aus dem Mobilfunknetz heraus probiert, damit ich hundertprozentig meinen Netzwerkweiten Ad-Guard Spamfilter ausschließen kann. Aber es ändert nichts.
Ich komme dann auch nicht an meinen Hub, da ich mich dazu auch per id.logi.com anmelden muß, was dann auch schief läuft.

Was kann das sein?

Funktioniert es bei Euch momentan überall?

[Kat-CeDe]

Hi,
ich benutze Android und da kenne ich Logi ID gar nicht. Ich melde mich immer mit E-Mail-Adresse an und es geht.

Ralf

[carsten_h]

Auf Android geht es bei mir ja auch nicht wie ich oben geschrieben habe.

Da kommt so ein tiefschwarzer Bildschirm, bei dem meine korrekte eMail Adresse eingestellt ist und ich das Passwort eingeben muss. Dann erscheint ganz kurz au dem schwarzen Bildschirm so ein drehender Kreis mit einem Text darüber und dann wechselt es auf einen grellen weissen Bildschirm mit einem Großen Rechteck und auch einem drehenden Kreis und einem Text und ca. zwei Minuten später kommt die Meldung, daß die Harmony Server nicht verfügbar sind.

Ich kann doch nicht der Einzige mit dem Problem sein.

[Kat-CeDe]

Hi,
also Server nicht verfügbar bekomme ich nicht. Ich würde AdGuard mal testweise ausschalten. Zugriff per Mobilfunk hat andere Einschränkungen und ist nicht direkt mit lokalem Zugriff vergleichbar.

btw. ich benutze PiHole ohne Probleme mit Harmony.

Ralf

[carsten_h]

Ich würde AdGuard mal testweise ausschalten.

Das habe ich auch schon ausprobiert gehabt, es ändert aber nichts!

[carsten_h]

Um es noch einmal für Android zu verdeutlichen.
Ich wähle hier:

Screenshot_20210505-094714.png (31.99 KiB) 6748 mal betrachtet

das Anmelden mit eMail.

Dann kommt das hier:

Screenshot_20210505-094751.png (63.86 KiB) 6748 mal betrachtet

Dann erscheint kurz ein schwarzer Bildschirm, denn ich nicht aufnehmen konnte. Dann kommt für ca. 2 Minuten das hier:

Screenshot_20210505-094754.png (40.01 KiB) 6748 mal betrachtet

[carsten_h]

Und nach den zwei Minuten erscheint das hier:

Screenshot_20210505-094555.png (34.05 KiB) 6748 mal betrachtet

Ich habe noch einmal den netzwerkweiten Adblocker ausgestellt, den vom Provieder bereitgestellten DNS eingestellt und mich mit dem Tablet noch einmal neu verbunden, damit die Netzwerkeinstellungen auch alle richtig sind. Es geht einfach nicht.

Es kann doch nicht sein, daß es nur bei mir nicht geht, das muß doch überall so sein, oder?

[keyboarder2k]

Ich habe heute für die "Harmony®" Android App ein Update (auf Version 5.7.9) erhalten. Welche Version hast du im Einsatz und aus welcher Quelle wurde sie installiert?

[carsten_h]

Welche Version hast du im Einsatz und aus welcher Quelle wurde sie installiert?

Die Quelle ist ganz einfach, der Google Play Store. Die Version kann ich erst nachher sagen, da ich dann erst wieder zu Hause bin.

... Die Version ist die 5.7.9 (Build 204).

Bei iOS/iPadOS ist es auf jeden Fall die 5.7.9 (Build 300).

[Kat-CeDe]

Hi,
ich hatte es gestern Abend mit Android und E-Mail als Zugang probiert und keine Probleme.

Ich habe keine Idee was bei dir los ist.

Ralf