E-Mail geändert - Konfiguration weg

[dw1734]

Hallo,

vielleicht kann mir hier jemand helfen. Ich war so verrückt und habe in dieser kritischen Phase meine E-Mail, also mein Login geändert. Nun habe ich keinerlei Konfigurationen mehr in meinem ("neuen") Account. Der Support meinte, der "alte" Account existiere noch mit der Konfiguration. Leider kann ich mich im "alten" Account nicht mehr anmelden, so dass ich die Settings nicht kopieren kann - ein Password recovery ist auch nicht möglich. Das erscheint mir auch recht logisch, nach dem der "neue" Account = dem "alten" Account ist und nur der Login geändert wurde.

Hat jemand eine Idee, ob hier was zu machen wäre?

Grüße!

[Kat-CeDe]

Welche Harmony? Mal "Mit Harmony anmelden" versucht?

Ralf

[dw1734]

Hat sich erledigt, der Support war sehr hilfreich. Letztlich habe ich noch einmal einen Account mit meiner alten Mail erstellt und anschließend waren überraschenderweise alle Daten in diesem Account vorhanden.