885 Akku defekt ? Display defekt ?

Forumsregeln
Archiv - in diesem Forum kann man keine neuen Themen erstellen, jedoch auf existierende Themen antworten.
Antworten

Themenersteller
Lapsy
Beiträge: 13
Registriert: 4. August 2008 12:40

885 Akku defekt ? Display defekt ?

Beitrag von Lapsy »

Hallo Forum,
ich habe mich schon an anderer Stelle geäussert wie begeistert ich von der Harmony bin. Sie ist jetzt eine Woche alt. Ich hatte sie gestern Abend in die Ladestation gelegt bis heute morgen. Sie wurde heute ein wenig benutzt... also schon etwas intensiv. Und schon zeigte sie Batterie schwach. Ging plötzlich nicht mehr an. Kurz in die Ladeschale, wieder raus. Dann zeit Akku 2 Balken. Naja, weiter gesehen... Fernbedienung durch Bewegung an, jetzt plötzlich Streifen auf dem Display und nur die oberen beiden Tasten im Display erkennbar. Einmal zwischen Activity hin und herschalten brachte das Display wieder in die Spur.

Sollte ich das weiter beobachten, oder ist das schon ein Grund sie zu reklamieren. Jetzt geht sie gerade wieder. Und wenn reklamieren, beim Händler (Amazon) oder direkt bei Logitech ?

Schade schade.... aber sonst genial :-)

Lapsy
Benutzeravatar

Gunbo
Beiträge: 18
Registriert: 21. Januar 2008 13:29
1. Harmony: 885
2. Harmony: 700
3. Harmony: One +
1. Harmony: 885
2. Harmony: 700
3. Harmony: One +

Beitrag von Gunbo »

Hallo Lapsy,

beobachte das noch ein wenig (1 bis 2 Tage).
Meine 858 von Amazon war defekt, habe mit Amazon Kontakt mit Fehlerbeschreibung aufgenommen und umgehend eine neue FB erhalten.
Sony KDL-40W2000,
Technisat HD-8S mit Omega-Modul und WD My Passport 320GB, Panasonic DVD-S29S,
Tevion HDD-DVD Recorder MD81335 (HDMI),
Logitech Harmony 885, Logitech 700 (2x)
Benutzeravatar

TheWolf
Foren-Admin
Beiträge: 18141
Registriert: 9. März 2006 16:24
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Ultimate
3. Harmony: 900
Software: MyHarmony+PC-Software
Heimkino 1: TV: Sony KD-XG9505
Heimkino 2: SAT: TechniSat Digit ISIO STC
Heimkino 3: BluRay: Oppo BDP-103D (Darbee)
Heimkino 4: AV: Pioneer SC-LX801
Heimkino 5: Stream: FireTV-Stick 4K
Heimkino 6: Licht: JB Media Light-Manager Pro+
Heimkino 7: Aktoren: InterTechno + DÜWI
Heimkino 8: DSP: Anti-Mode 8033 Cinema
Wohnort: Paderborn
Wohnort: Paderborn
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Ultimate
3. Harmony: 900
Software: MyHarmony+PC-Software

Re: 885 Akku defekt ? Display defekt ?

Beitrag von TheWolf »

Lapsy hat geschrieben: Sollte ich das weiter beobachten, oder ist das schon ein Grund sie zu reklamieren. Jetzt geht sie gerade wieder. Und wenn reklamieren, beim Händler (Amazon) oder direkt bei Logitech ?
Ich würder erstmal der Harmony die Firmware komplett neu aufspielen (wie, steht in den FAQ's).
Dann weiter beobachten und wenn das Problem weiter besteht, würde ich nicht bei Amazon reklamieren, sondern mich direkt an Logitech (kostenlose Hotline) wenden.
Wenn Logitech Dich dann zu Amazon schickt, ok.
Normalerweise leitet Logitech direkt einen Austausch ein und Du bekommst dann eine wirklich brandneue Harmony. Bei Amazon weisst Du nie, wie lange die, die Du bekommst, schon bei denen rumliegt.
CU Hans
Kein Support per PN.
:arrow: Foren-Regeln (Wichtiger Punkt: Gerätedaten)
:arrow: Immer angeben, ob die PC-Software 7.7.0 oder MyHarmony benutzt wird.
TV: Sony KD-XG9505
SAT: TechniSat Digit ISIO STC
BluRay: Oppo BDP-103D (Darbee)
AV: Pioneer SC-LX801
Stream: FireTV-Stick 4K
Licht: JB Media Light-Manager Pro+
Aktoren: InterTechno + DÜWI
DSP: Anti-Mode 8033 Cinema
Antworten