kein aktualisieren möglich

[larslarslars]

hallo immer wenn ich meine harmony aktualisieren will tut sie das bis max 10 prozent und bringt dann folgende meldung
Schritt fehlgeschlagen Adding text to an XML document must to be null.
ich hab schon neuintalliert, usb stecker getauscht,firewall und antivir ausgeschalten.
komisch ist nur das ich bei der ersten aktualisierung keine probleme hatte.
weis jemand rat?

[listener]

Hallo,

da hat sich wohl was verklemmt. Loesche mal die Aktion/das Geraet an dem Du vor dem Aktualisieren zuletzt gearbeitet hast.

Gruesse
listener

[larslarslars]

nein das glaube ich nicht. weil ich bei einen kumpel auf den rechner aktualisieren kann.

[listener]

Ok, weiter im Text. Energieschema auf Desktop, Firewall im Router aus, andere Usb-Buchse direkt auf dem Motherboard verwenden.

Gruesse
listener

[TheWolf]

... und hier die offizielle Lösung zu dem Problem:

Q: I receive the Step failed Adding text to an XML document must not be null error message when updating my Harmony

[MikeHarmony]

Hallo Lars,

Das Problem mit der Fehlermeldung "Adding text to an XML document must to be null." wird often mit den Schritten in dem Link der von TheWolf angegeben wurde, gelöst. (siehe oben)


In einigen Fällen ist das Problem auch behoben worden wenn man die "temp" ordner löscht. Diese werden mit einem Neustart der Harmony Software wieder kreiert.

- Schließen Sie die Harmony-Software.
- In dem System-Tray unten rechts neben der Zeit, klicken Sie mit der rechten Maus Taste auf das Harmony-Logo und klicken Sie auf 'Beenden'.
- klicken Sie bitte auf dem Laufwerk C, klicken Sie auf "Dokumente und Einstellungen", klicken Sie auf den Ordner mit Ihrem Namen und entfernen Sie den "Logitech' Ordner.
Starten Sie die Logitech Harmony Software nochmals.

Grüsse,

Mike