Kundenservice konnte mir nicht helfen :(

[DerNetteMann]

Habe folgendes Problem!

Wenn ich auf "Fern-sehen" schaue drücke (Activities) geht mein TV (Philips 42PFL7862D) & meine Sat Box an (Philips dBox2)!

Wenn ich abends ins Bett gehe mache ich grundsätzlich einen Sleep-Timer an!

Das funktioniert auch immer Super (auch wenn es mit meinen TV etwas umständlicher ist, dazu vielleicht später) !

Aber wenn ich dann am nächsten Tag "Fern-sehen" will, ist der alte Activitie noch "aktiv" !

Muss dann wie folgt vorgehen!

1.Activitie Taste drücken
2.Fern-sehen Taste drücken (danach geht kein Gerät an)
3.Help drücken
4.Wurde das Problem gelöst? auf NEIN klicken
5.Ist TV eingeschaltet? auf NEIN klicken
6.Ist TV jetzt eingeschaltet? auf JA klicken
7.Wurde das Problem gelöst? auf NEIN klicken
8.Ist dbox2 eingeschaltet? auf NEIN klicken
9.Ist dbox2 jetzt eingeschaltet? auf JA klicken
10.Wurde das Problem gelöst? auf JA klicken

erst dann funktiniert es wieder!

Habe zwar schon Übung drin, aber irgendwie nervt es doch ziemlich!


Genau das selbe habe ich den Kundendienst von Logitech geschickt und folgende Antwort bekommen:


Sehr geehrter Herr ******,

vielen Dank, daß Sie die technische Kundenbetreuung der Harmony-Fernbedienung kontaktiert haben.

Die Referenznummer für Ihr Ereignis lautet: ******-******

Wenn ich Ihre Anfrage richtig verstanden habe, kommt es nach der Betätigung der "SleepTimer"-Funktion bei der Aktion "Fern-sehen" zu Schwierigkeiten beim Einschalten.

Unsere Harmony Servicetechniker haben für die betreffenden Geräte ein Update in der Harmony Datenbank bereitgestellt. Bitte aktualisieren Sie Ihre Harmony.

Weitere interessante Tipps finden Sie im deutschsprachigen von Logitechmitarbeitern unterstützten Forum:

www.harmony-remote-forum.de

Falls Sie weitere Fragen haben sollten, schreiben Sie uns zurück oder werfen Sie einen Blick in die FAQs (häufig gestellte Fragen), welche sich auf der Harmony-Homepage befinden.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre Harmony Kundenbetreuung


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Habe natürlich den Anweisungen bevolkt und es funktioniert immer noch nicht!

Hättet ihr einen Tip ?


gruß Tobi

[std]

Hi

wenn du der Harmony dazwischen funkst kann es nicht funktionieren da die Harmony ja den Zustand der Geräte nicht kennt

Die Lösung ist aber ganz einfach. Halte am nächsten Tag einfach die Senderdiode der Harmony zu und drücke den Powerbutton

Schon ist die H im Modus "Alles aus" und wieder im Tritt

[DerNetteMann]

Hi

wenn du der Harmony dazwischen funkst kann es nicht funktionieren da die Harmony ja den Zustand der Geräte nicht kennt

Die Lösung ist aber ganz einfach. Halte am nächsten Tag einfach die Senderdiode der Harmony zu und drücke den Powerbutton

Schon ist die H im Modus "Alles aus" und wieder im Tritt

Alles klar ! Werde ich morgen früh mal ausprobieren


Dann habe ich noch eine Frage zu dem SleepTimer von meinen TV !

Ich kann den SleepTimer nur Aktivieren wenn ich folgendes Öffne: "Menü-TV-Menü-Sonderfunktion-SleepTimer" !

Kann man das mit der Harmony irgendwie ändern ! z.B. Nur mit einem Knopfdruck ?


gruß Tobi

[std]

Hi

welches Harmony-Modell hast du denn

Es gibt grundsätzlich 2 Möglichkeiten: http://www.harmony-remote-forum.de/view ... =35&t=3718

Wobei die 900 keine Sequenzen kann

[DerNetteMann]

Hi

welches Harmony-Modell hast du denn

Es gibt grundsätzlich 2 Möglichkeiten: http://www.harmony-remote-forum.de/view ... =35&t=3718

Wobei die 900 keine Sequenzen kann

Steht doch im Profil Harmony 525

[std]

stimmt, da hab ich gar nicht geschaut

[DerNetteMann]

Versteh das nur irgendwie nicht mit dem RAW befehl bzw. Sequenz

[std]

Hi

wie du einen RAW-Befehl erstellst steht hier: http://www.harmony-remote-forum.de/view ... =35&t=3720

Eine Sequenz kannst du unter
Aktion-->Tastenbelegung-->Sequenz hinzufügen (unten links)
erstellen

[Kat-CeDe]

Hi,
dein Sleep-Timer-Problem könnte man vielleicht etwas mildern wenn z.B. dein Fernseher jetzt diskrete Codes für Ein- bzw. Ausschalten bekommen hat. Schau mal nach ob Logitech da etwas im Gerät erneuert hat und ob es verschiedene Ein-/Ausschaltbefehle gibt. Bei der DBox müsste eigentlich auch was machbar sein habe mich aber bisher nicht drum gekümmert.

Ralf

[DerNetteMann]

Schau mal nach ob Logitech da etwas im Gerät erneuert hat und ob es verschiedene Ein-/Ausschaltbefehle gibt

Gibt nur "EIN","AUS" & "EIN/AUS" !

Oh man, wenn man so etwas spezielles mit seiner Harmony machen will komme ich echt nicht mehr klar

[std]

mach es so wie ich gesagt habe und alles wird gut

[DerNetteMann]

mach es so wie ich gesagt habe und alles wird gut

Aber was soll ich denn jetzt erstellen ^^ !

Eine "RAW" oder eine "Sequenz"

[std]

Hi

Sequenz ist erst einmal einfacher. Und da du nur 5 Befehle brauchst passt das auch
Ein RAW-Befehl läuft aber etwas schneller ab als eine Sequenz

[DerNetteMann]

Hi

Sequenz ist erst einmal einfacher. Und da du nur 5 Befehle brauchst passt das auch
Ein RAW-Befehl läuft aber etwas schneller ab als eine Sequenz

Brauche mehr als 5 Befehle !

Menü - Ok - down - Ok - down - down - Ok - Dann den Timer einstellen!

[std]

AH Okay

oben warns noch 5

Menü-TV-Menü-Sonderfunktion-SleepTimer

6 Befehle kriegt man mit etwas Übung in einen RAW-Befehl. Ansonsten mußt due halt EAW und Sequenz mischen

2*3 befehle in einen RAW und die beiden neuen RAW dann in eine Sequenz packen

Eine pers. Anmerkung. Ich verstehe nicht das man überhaupt Sleep-Timer nutzen will
Wenn ich kurz vorm Einschlafen bin schaffe ich es immer noch den einen Knopf auf der Harmony zu drücken der die ganze Anlage ausschaltet