Harmony Software startet nicht

[freedyder2010]

Hallo

Ich bin seit gestern stolzer besitzer einer Logitech Harmony One Fernbedienung. Habe sie auch gleich ausgepackt und die Software installier. Dies geschah allerdings auf dem Notbeook meiner Freundinn( windows 7 64 bit).Installation lief ohne Probleme und Software funktionierte Einwand frei.
Nun wollte ich sie heute auch auf meinem Notebook installieren doch leider lief das nicht so wie ich mir das dachte.
Nach beeden der installation sollte die Software eigentlich von selbst starten.Doch die tat sie leider nicht. An Stelle dessen kam immer eine Fehlermeldung ( siehe Anhang)
Habe mehrfach veruscht die Software neu zu installieren doch das Ergebnis war immer das gleiche.
Wer kann mir helfen???

mfg Freeryder2010

[Kat-CeDe]

Hi,
hast Du auch die neueste Version (7.7) genommen oder die Beilage von der CD?

Ralf

[freedyder2010]

Hey
hab die neuste version von der Logitech Homepage geladen und es ist immer das gleiche Ergebniss.
Komisch nur das meine Freundinn exakt das selbe Betriebssystem hat und da kunktioniert alles ohne Probleme.

Weiß den keiner eine Lösung?

[jna]

- Der "Manager" soll Probleme mit Win7 haben, liest man. Ist der installiert?
- Versuchsweise mal als Administrator starten (Rechtsklick, als Administrator starten)

[freedyder2010]

Nein den MAnager habe ich nicht installiert weil ich gehört habe das es des öffteren Probleme geben soll.
Wo genau soll ich denn einen rechtsklick machen bzw wie genau meldet man sich als Admin an?

[jna]

Auf dem Symbol im Startmenü mit der rechten Maustaste klicken, und "Als Administrator starten" auswählen.

[freedyder2010]

habs gerad Probiert aber es kommt immer die selbe Fehlermedlung.
Da wird wohl nurnoch der support weiterhelfen?

[freedyder2010]

Kann mir den keiner weiterhelfen?
Ich bin so langsam echt verzweifelt!!!
Könnte mir evtl jemand eine Nummer von der Support Hotline sagen.Ich haben nirgendwo was gefunden.

[listener]

Hallo,

wie wäre es mit den FAQs:
Harmony FAQ | Kontakt zum Harmony-Support

Grüße
listener

[freedyder2010]

Hey
Vielen Dank für die Nummer.
Angerufen und mir wurde sofort von einern Kompetenten Person weitergeholfen.Und das ganze auch noch Kostenlos.
Super Logitech!!!

[listener]

Hallo,

wäre nett wenn du uns erzählen würdest woran es lag, und was man dagegen tun kann, zum Wohle zukünftiger User.

Grüße
listener