Neue 785er geht nicht??

[Antera]

Hi,
gestern habe Ich meine neue Harmony 785 bekommen. Ich habe sie gleich ausgepackt, den akku rein, und wollte sie aufladen.
Nun bekomme Ich kein Batterie symbol, sondern auf dem Display steht Harmony, Safe Mode! B.AAB5
Wenn ich nun auf OK drücke um weiter zu machen mit der Installation, dann passiert da garnichts.
Ich habe auch schon den Akku rausgenommen und wieder rein getan, aber es kommt immer das gleiche.
Könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen

GRÜßE ANTERA

[doldi]

Hi Antera,

versuche mal dies:

Gerät reseten/Firmware neu aufspielen
Bereich: ---
1. Akku rausnehmen
2. OFF Taste drücken (und gedrückt halten)
3. USB anschliessen (OFF-Taste weiter gedrückt halten)
4. wenn USB angeschlossen ist kommt de Meldung: SAFE mode
5. OFF Taste loslassen
6. Firmware aufspielen (unter Support --> Firmware)
7. Harmony aktualisieren
8. Akku wieder einsetzen

denke, dass die firmware in deiner H785 "zerbröselt" ist.
Anschließend ab in die Ladeschale damit.

Gib uns Bescheid obs geholfen hat, versuche auch mal etwas Ladung über USB reinzubekommen.

Denke, das Akku ist wohl tiefentladen.

Gruß doldi

(iss ja immer was mit der H785 - habe auch schon die zweite!)