*alle* Tasten tot bei Harmony 525

[papa-nundo]

Hallo,
hat dazu jemand eine Idee, ob und ggfs. wie man das sonst einwandfreie Gerät wieder fixen kann?
Danke!
-- papa-nundo

[Charly]

Hmm, ist erstmal doch eine recht kurze Problembeschriebung ^^
Wie ist das Problem aufgetreten ?
Einfach während des Gebrauchs, nach einem Update, nach einem Sturz ?
Das Display zeigt alles Fehlerfrei an ?
Ansonsten würde ich einfach mal die FB reseten (Anleitung)
Gruß Charly

[papa-nundo]

Stimmt, kurze Beschreibung. Sorry. Ist aber ganz genauso.

Von einem Moment auf den anderen (oder besser: von einer Benutzung zur anderen)
sind alle Tasten mausetot. Guter Druckpunkt überall, nur keinerlei Reaktion mehr.
Bei keiner einzigen Taste (gut daran zu merken, dass auch das Displaybeleuchtung ausbleibt).

Klar habe ich mehrfach resettet. Batterien raus/rein, Reset per PC-Software, Firmware aktualisiert.
Dabei stelle ich fest, dass das Display noch sauber funktioniert und auch die Displaybeleuchtung
noch geht.

Klingt wie ein einfaches, zentrales Problem.

???

[papa-nundo]

Ansonsten würde ich einfach mal die FB reseten (Anleitung)

Ach ja: beim beschriebenen Reset komme ich nicht in den "SAFE Mode", was ja vielleicht auch daran liegen könnte, dass mein Drücken der Off-Taste nicht "durchkommt".

[papa-nundo]

Perfekt: der Logitech Support hat mein Problem gelöst.
Auf denkbar einfache Weise, dass ich da nicht selbst drauf gekommen bin:

Eine Taste war verklemmt. Um das zu erkennen, musste man allerdings schon sehr
genau hinsehen und dann eine Pinzette verwenden. Wenn der Verdacht allerdings
genannt ist, ist es ganz einfach.

-- Papa-Nundo.

[listener]

Na, genau das habe ich dir damals in deinem anderen Thread zum selben Thema geschrieben. Aber da hast du wohl nicht mehr reingeguckt.

Grüße
listener