[ONE]Harmony One vergisst aktuelle Aktion

[johannpl]

Hallo Miteinander,

hab mir vor einigen Monate als Nachfolger meiner 555 eine Harmony One geholt, alles funktionierte bis vor kurzem zu meiner besten Zufriedenheit, seit einiger Zeit vergisst die One aber die aktuell gewählte Aktion. Somit reagieren die Geräte natürlich nicht mehr und die Fernbedienung kann nur mehr durch nochmaliges wählen der gewünschten Aktion und anschließendem wählen der HELP Taste wieder zum arbeiten überredet werden.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und konnte die lösen?

Danke für eure Hilfe!

Johann

[std]

Hi

mach doch mal nen Reset und flashe FW und Konfiguration neu

Harmony FAQ | Gerät reseten/Firmware neu aufspielen

[johannpl]

Sorry, hab ich vergessen zu schreiben, One wurde resetet, FW neu geflashed und dann aktualisiert.
Hat leider nichts gebracht.

[TheWolf]

... seit einiger Zeit vergisst die One aber die aktuell gewählte Aktion.

Was heisst das konkret?
Was sieht zu dem Zeitpunkt das Display aus?

[johannpl]

Am Display stehen die einzelnen Aktionen aufgelistet, untere rechte Taste "Geräte", untere linke Taste "Optionen", Uhrzeit. (sprich so als ob alle Geräte OFF sind und keine Aktion gewählt ist)

Dieser Fehler tritt übrigens in unterschiedlichsten Zeitabständen, bei unterschiedlich geladenem Akku auf.
Hab auch versucht den Fehler auf eine mechanische Beanspruchung zurückzuführen (Fernbedienung etwas unsanfter auf den Tisch gelegt, mit allen Kanten zuerst auf den Tisch gelegt, verkehrt, geschüttelt usw.)
Ich konnte dieses Verhalten nicht provozieren. Thermische Beanspruchung kann ich mir jetzt nicht vorstellen, Fernbedienung liegt immer am Holztisch.

[Bäri]

Was passiert denn, wenn in so einem Fall die Aktionstaste gedrückt wird?

Viele Grüße

Bäri

[johannpl]

Das Einschlatprozedere für die jeweilige Aktion wird ausgeführt, sprich der PowerToggle wird ausgeführt und schaltet z.B. den Fernseher AUS! (Aus deshalb weil die Aktion ja schonmal gewählt wurde und der Fernseher läuft).

Der ganze Schmarrn kann dann natürlich nur mehr mit der HELP-Taste gelöst werden.
Funktioniert, ist aber nervig auf Dauer.

[Bäri]

Das meinte ich nicht, sondern was passiert, wenn du die Taste "Activities" dann drückst?

Viele Grüße

Bäri

[johannpl]

kein Ahnung, hab ich noch nicht versucht. Werd ich beim nächsten Mal machen.
Was soll denn passieren?

[TheWolf]

Was soll denn passieren?

Unter Umständen steht die Harmony dann wieder richtig bei der letzten Aktion (ohne das Du die nochmal starten musst).

Wie auch immer, das Verhalten ist jedenfalls nicht normal und ich würde daher den Support kontaktieren.

[Bäri]

Nun ja, ich erwarte, dass die Harmony wieder in die laufende Aktion wechselt. Wenn man ein Aktion gestartet hat, z.B. TV, dann wird diese Aktion gestart. Wenn ich wieder auf die "Activities" Taste drücke, könnte ich eine andere Aktion starten. Drücke ich dann wieder die "Activities" Taste, kehrt die Harmony in die laufende Aktion zurück, also anders, als wenn ich jetzt wiederum die Aktivität TV aufrufe.

Viele Grüße

Bäri

[johannpl]

Ok, werd dies heut Abend mal versuchen, eventuell bin ich ja bei diesen Fehlern immer an die Aktionen-Taste gekommen.
Kann ich zwar nicht glauben, ausschließen möchte ichs aber nicht.

[johannpl]

Gerade eben versucht, trotz drücken der Activities-Taste reagieren die Geräte nicht mehr.
Die Intervalle zwischen denen der Fehler auftritt wird jetzt auch immer kürzer, hab jetzt dem Supprt geschrieben.

[champ67]

Hallo,
muss den Thread mal wieder hervorholen. Wie ist es denn nun ausgegangen? Was hat der Support gesagt? Habe nämlich seit heute exakt das gleiche Problem. Innerhalb einer Stunde hat die One dreimal die aktuelle Aktion "vergessen". Hätte selbst jetzt auf den Akku getippt (gut zwei Jahre in Betrieb).
Gruß
champ67