H300 schaltet den -Fernseher ein, danach ist funkstille

[widalo]

Mit meiner H300 kann ich den Fernseher (Thomson 37FE9234B) zwar einschalten, aber danach geht nichts mehr. Habe alles probiert; Tasten programmiert, werden erkannt, dann synchronisiert.
Effekt man kann einschalten, aber sobald der TV läuft nimmt er keine Befehle der H300 mehr an.

[TheWolf]

Hi,

der 37FE9234B scheint (noch) nicht in der Datenbank zu sein.

Aber .. es gibt den
37FE9234 (ohne B)
und den
400FE9234B

Gib bei der Bezeichnung nur FE9234B ein, geh dann auf "Nein, es ist ein anderes Gerät", wähle den 40FE9234B aus und teste den mal.

BTW:
Pack bitte alel Deine Geräte in Deine Signatur (sieeh Foren-Regeln).

[widalo]

Halo bin noch am einrichten

Habe den alle FE9234 mit B, Gerät lässt sich starten aber sonst nichts,
und alle ohne B, Gerät lässt sich nicht starten, ausprobiert.
Was mich völlig überrascht ist, dass beim direkten einstellen, von Remote Controll zu Remote Controll auch keine Verbesserung zustande kommt. Obwohl die Befehle eindeutign erkannt und eingerichtet werden.

[TheWolf]

was mich völlig überrascht ist, dass beim direkten einstellen, von Remote Controll zu Remote Controll auch keine Verbesserung zustande kommt. Obwohl die Befehle eindeutign erkannt und eingerichtet werden.

... weil dabei die Befehle der Datenbank genommen werden, da die empfangenen Befehle denen entsprechen.

Aber mal der Reihe nach:
Welcher Befehl ist auf dem OFF-Button hinterlegt?
Geh auf "Tasten" und dann wähle den TV aus.
Im nächsten Fenster siehst Du oben die Bezeichnugn Deines TV's.
Fahr nun mit der Maus über die Off-Taste. Dort sollte erscheinen:
Zugewiesener Befehl:
PowerToggle

[widalo]

Auf dem Button ist Power Toggle, auch die anderen Tasten stimmen

[TheWolf]

... und was liegt auf den restlichen Tasten?

[widalo]

Die, nach der Geräteinstallation, zugewiesenen Standards.
Nachdem ich eine der FE9234B geladen habe.
Nur mit der B-Bezeichung am Schluss reagiert das Gerät, sonst nicht.

Echt befremdent ist die Tatsache, dass ich vor dem Kauf beim Support nachgefragt habe und die klare Antwort bekam, dass der 37FE9234B in der DB vorhanden ist.

Habe mich nun Schlau gemacht, welche Thomson und andere Typen mit der RC1994925 angesteuert werden. Vielleicht ist ja eine kompatibel. Bis jetzt ohne Erfolg

Scheint ein Schlag ins Wasser zu sein.

[TheWolf]

Scheint ein Schlag ins Wasser zu sein.

Tja, eben eine 300.

[widalo]

Wohl eher tja Logitech eben.

Falsche Auskunft, schelchter Service, mir reichts.

[TheWolf]

Wohl eher tja Logitech eben.

Falsch.
Bei jeder anderen Harmony kann man solche Probleme selber beheben, nur eben bei der extrem billigen H300 nicht.

Warum Logitech solch einen Schrott auf den Markt gebracht hat, weiß wohl nur Logitech (wenn überhaupt).
Damit haben sie sich und den meisten 300-Käufern jedenfalls keinen Gefallen getan, wie Du ja nun selber siehst.

[widalo]

Sie verkaufen nicht nur Schrott, sie geben auch noch falsche Auskünfte.

Habe extra vor dem Kauf die Hotline angerufen und, unter Angabe des genauen Typs, nachgefragt, die Antwort war eindeutig "Der Typ ist in der DB vorhanden", erst darauf hin habe ich den Schrott gekauft.

Ergo ist nicht nur das Produkt, entschuldige den Ausdruck, Scheisse, sondern auch der Service bewegt sich in den selben Sphären.

Aber was will man schon von einer CH-Firma die in China produzieren lässt.
Wahrscheinlich war der Supporter auch ein Chinese

[TheWolf]

Ja und jetzt?

Der Support hat bestätigt, das ein bestimmtes Gerät in der Datenbank vorhanden ist und das stimmt ja auch.
Woher soll er wissen, das genau dieses Gerät bei Dir nun Probleme bereitet?

Wo war da bitte eine "falsche Auskunft"?

Aber egal, es ist müßig, weiter darüber zu diskutieren.
Entweder Du tauscht Deine 300 gegen eine größere, echte Harmony oder Du gibst sie kompeltt zurück und bleibst bei Deinen vielen Original-FB'n.

[saschkoer]

Aber was will man schon von einer CH-Firma die in China produzieren lässt.
Wahrscheinlich war der Supporter auch ein Chinese

Ich find deine leicht rassistischen Andeutungen etwas unangemessen und welche deiner Elektronikhersteller produzieren denn in deinem Wunschland?