Display leuchtet ständig bei One

[kolibri9]

Hi,

gestern hatte ich an meiner Harmony One einen Firmwareupdate durchgeführt. Jetzt leuchtet das Display ständig und zieht natürlich endlos Strom, so dass die Fernbedienung wohl keinen ganzen tag mehr aushält.
Hab schon probiert:
1) Firmware nochmal drauf spielen
2) Änderung der Zeit, wie lang das Display leuchten soll
3) Schütteln
4) Gab da nen Tip mit 'Auf Off Drücken, Akku raus...,Firmware aufspielen..

Hat alles nichts gebracht. Noch ne Idee ?
Ansonsten kann ich die Fernbedienung wegschmeissen

[TheWolf]

gestern hatte ich an meiner Harmony One einen Firmwareupdate durchgeführt.

... und aus welchem Grund?
... und wie genau bist Du da vorgegangen?

Hat alles nichts gebracht. Noch ne Idee ?
Ansonsten kann ich die Fernbedienung wegschmeissen

Außer den Support kontaktieren, fällt mir dazu nichts mehr ein.
Entweder die One "lag schon im Sterben" oder Du hast sie mit dem Firmware-Update gekillt.

[kolibri9]

Den Firmwareupdate hatte ich durchgeführt, weil mir der Punkt erstmals aufgefallen ist. Also hab ich ihn erstmalig ausgeführt. Weg: Über die Harmony-Software, also menügeführter Download und dann Installation.

Wenn ich die One mit dem Firmware-Update gekillt hätte, waäre das natürlich schön ärgerlich. Solche Updates sollen ja auf dem laufenden Stand halten. So ein Mist !

[TheWolf]

Wenn ich die One mit dem Firmware-Update gekillt hätte, waäre das natürlich schön ärgerlich. Solche Updates sollen ja auf dem laufenden Stand halten. So ein Mist !

Ich denke auch nicht wirklich, dass das Update daran schuld ist, zumal Du ja alles richtig gemacht hast.
Tja und jetzt wird's schwierig.
Kontaktest Du den Support, dann werden die Dir wahrscheinlich eine Touch als Austausch -sofern noch Garantie auf der One ist- anbieten, womit Du aber viele Schritte "rückwärts" gegenüber der One machst.

[std]

Hi

schon im Safe-Modus versucht das Update nochmal zu machen?

[TheWolf]

schon im Safe-Modus versucht das Update nochmal zu machen?

4) Gab da nen Tip mit 'Auf Off Drücken, Akku raus...,Firmware aufspielen..

Hat alles nichts gebracht.

Ich denke, er meint genau das.

[Schwarz]

Hallo,

ist denn der Sensor beim "Wackeln" noch zu hören? Habe das mal bei der 785 gehabt. Ein wenig stärker wackeln (leicht auf die Hand geschlagen) hat geholfen.

[kolibri9]

Ja, den Safe Modus meinte ich
Auf die Hand schlagen hatte ich schon probiert.
Sensor ist zu hören.

Support hatte auch keine weiteren Tips.

--> Muss ich mir wohl ne neue FB kaufen

[TheWolf]

Support hatte auch keine weiteren Tips.

Und auch kein "Angebot" für 'nen Neukauf?

[kolibri9]

Wieso ? Machen die sowas, wenn eine Fernbedienung nicht mehr richtig funktioniert ? Kann ich mir fast nicht vorstellen.

[listener]

Normalerweise offerieren sie einen 50%-Gutschein für einen Kauf in ihrem eigenen Online-Shop. Nochmal nachfragen.

[kolibri9]

Echt ?
OK, werd ich nochmal anrufen.
Danke.

[Biba]

Das Firmware-Update kann schon für das Problem verantwortlich sein, nur nachzuweisen das Du alles richtig gemacht hast wird schwer. Wenn sie Dir einfach so einen Gutschein geben kennen Sie das Problem. Neukauf finde ich auf jeden Fall keine Alternative.

Edit by TheWolf
Externen Link entfernt.
Bitte lass sowas in Zukunft.

[kolibri9]

Hab jetzt nen Gutschein erhalten (50%). Vielen dank für den Tip.
Vorgehen beim Firmware-Update war definitiv richtig. Hab da schon wesentlich schwierigere Firmware-Updates hinter mir.
Aber aus der Vergabe des Gutscheins darauf zu schließen, dass ihnen das Problem bekannt ist, finde ich gewagt.
Das, was mich jetzt wirklich stört, ist, dass die Einstellungen wohl nicht auf die 900 übertragbar sind

[listener]

Das, was mich jetzt wirklich stört, ist, dass die Einstellungen wohl nicht auf die 900 übertragbar sind

Das ist leider richtig...