Harmony.com

Beitrag von **abp789** » 21. Oktober 2013 08:37

Guten Morgen,

ich versuche seit geraumer Zeit, meine (registrierten) Zugangsdaten auf http://www.myharmony.com einzugeben. Mit Firefox kommt nach Eingabe der Zugangsdaten immer wieder die Meldung, dass ich Silverlight und Harmony-Browser-Plugin installieren muss. Das habe ich bereits getan, trotzdem wird von myharmony.com immer wieder die Meldung ausgegeben, auch nach Neustart. Ergebnis: Ich komme einfach nicht auf meinen Account. Auch mit Chrome funktioniert es nicht. Wäre prima, wenn mir jemand helfen könnte. Vielen Dank.

Beitrag von **listener** » 21. Oktober 2013 08:42

Mit dem IE 32-Bit funktioniert es bei mir. Mit anderen Browsern gibt's nur Probleme.

Tapatalked from somewhere.......

Beitrag von **Kat-CeDe** » 21. Oktober 2013 08:43

Hi,
benutzt Du Win7 oder höher? Ich hatte mit 64Bit IE Probleme aber 32Bit Version von IE hat aber geklappt.

Ralf

Beitrag von **abp789** » 21. Oktober 2013 08:59

Ja, WIN7 64Bit. Beim IE9 kommt immer der Hinweis, dass ich den ActiveX-Filter ausschalten soll. Auch wenn ich das mache, das wird von myharmony.com immer ignoriert. Ich komme nur mehr mit meinem alten Notebook und dem darauf befindlichen XP auf die Seite. Leider habe ich auf dem Notebook keine gscheite WLAN-Verbindung und das dauert alles unheimlich lange. Es muss doch Logitech möglich sein, die Zugangshürden auf die Seite etwas kleiner zu programmieren.

Beitrag von **Kat-CeDe** » 21. Oktober 2013 10:24

Hi,
hast Du mal 32Bit-IE versucht. Im Menü findest Du Einträge für 64- und 32-Bit.

Ralf

Beitrag von **uli** » 21. Oktober 2013 12:57

Hallo,

ich habe ebenfalls Win7 64Bit und kann mit Firefox problemlos auf myharmony.com zugreifen.
Gruß Uli

Beitrag von **TheWolf** » 21. Oktober 2013 14:03

abp789 hat geschrieben:Ja, WIN7 64Bit. Beim IE9 kommt immer der Hinweis, dass ich den ActiveX-Filter ausschalten soll.

So sollte das Logitech-AddOn aussehen (hier beim IE8):

Wie weit kommst Du nun eigentlich mit dem/einem IE ?
Nimmt er Deine Konto-Eingaben an oder nicht?

Wenn er sie annimmt, solltest Du mal den Browser-Cache und den Silverlight-Cache löschen.
Browser:
Extras --> Internetoptionen
Mitte unter "Browserverlauf" auf "Löschen" klicken

Silverlight:
Rechte Maustaste --> Silverlight
Reiter "Arbeitsspeicher" --> Alles löschen anlicken
Dann alle Browser-Fenster schließen und nochmal versuchen.

Beitrag von **abp789** » 21. Oktober 2013 15:30

Vielen Dank für die Bemühungen. Ich komme schon bis zur Eingabe, nach "Ok" kommen die beschriebenen Meldungen. Beide Cache gelöscht, leider erfolglos. Das Logitech-AddOn ist bei mir überhaupt nicht in der Liste, lediglich das Silverlight. Jetzt meldet auch der IE, dass ich Silverlight und das Logitech Add-On installieren soll, obwohl ich das schon mehrmals gemacht habe. Ich habe auch die "alten" Versionen immer vorher gelöscht. Bei Silverlight wurde sogar behauptet, ich hätte eine neuere Version auf dem Rechner, daher kann er die über Logitech angesprochene Version nicht ausführen... Irgendwie komisch.

Beitrag von **abp789** » 21. Oktober 2013 16:08

Jetzt bin ich ein kleines Stück weitergekommen. Bei der Anmeldung über Firefox will er nur mehr, dass ich das Logitech-Plug-In installieren soll. Das habe ich gemacht, den Browser geschlossen und bei der erneuten Anmeldung wieder das Gleiche. Silverlight hat jetzt offensichtlich funktioniert.
Ratlos.

Beitrag von **TheWolf** » 22. Oktober 2013 09:11

abp789 hat geschrieben: Das Logitech-AddOn ist bei mir überhaupt nicht in der Liste, lediglich das Silverlight. Jetzt meldet auch der IE, dass ich Silverlight und das Logitech Add-On installieren soll, obwohl ich das schon mehrmals gemacht habe. Ich habe auch die "alten" Versionen immer vorher gelöscht.

Das versteh ich jetzt nicht.
Oben schreibst Du "... ist bei mir überhaupt nicht in der Liste ..." und dann "... habe die "alte" Versionen immer vorher gelöscht ..."
Das Logitech-AddOn muss in der AddOn-Liste drin stehen, genauso wie Silverlight.

abp789 hat geschrieben: Bei Silverlight wurde sogar behauptet, ich hätte eine neuere Version auf dem Rechner, daher kann er die über Logitech angesprochene Version nicht ausführen...

Kein Wunder, denn die Microsoft-Version ist definitiv neuer als die von Logitech.

Beitrag von **hansxxx** » 2. November 2013 21:13

Ich habe das neue Mavericks mit Safari 7 auf dem Mac installiert und komm in die Software für meine Touch nicht mehr rein. Er sagt mir der Browser wird nicht unterstützt. Ist doch ein Witz oder? Ich installiere doch jetzt kein anderen Browser für den Mist. Logitech nervt solangsam mit der ungereiften Software und technik

Beitrag von **Wurmi** » 3. November 2013 12:54

hansxxx hat geschrieben:Ich habe das neue Mavericks mit Safari 7 auf dem Mac installiert und komm in die Software für meine Touch nicht mehr rein. Er sagt mir der Browser wird nicht unterstützt. Ist doch ein Witz oder? Ich installiere doch jetzt kein anderen Browser für den Mist. Logitech nervt solangsam mit der ungereiften Software und technik

Genau so geht´s mir auch seit Mavericks und Safari 7. Ich hoffe das Logitech das Problem bald lösen wird!

Beitrag von **hansxxx** » 3. November 2013 17:40

Endlich habe ich jemanden gleichgesinnten gefunden

muss man es logitech melden oder kommen die automatisch auf den Trichter??

Beitrag von **TheWolf** » 4. November 2013 11:21

hansxxx hat geschrieben:muss man es logitech melden oder kommen die automatisch auf den Trichter??

Wie sollen sie, wenn ihnen keiner sagt, das er das benutzt?

Beitrag von **Wurmi** » 5. November 2013 11:36

Dann werd ich mich mal mit dem Problem an Logitech wenden damit die Bescheid wissen.

TV: Samsung UE32H6410	PVR: Topfield CRP-2401CI+	AVR: Yamaha RX-V577
5.1-Speaker: Teufel Concept S	Minisystem: Marantz M-CR610	Blue Ray: Samsung BD-J6300
Streaming: Logitech Squeezebox Touch

TV: Samsung 55JU6279/43KU5079	TV: Philips 48OLED806, LG RZ-32LZ50	Beamer: TW3200/TW7300
BR:BDP450/HDI Prime 3/HDI 303D	MP: Zappiti 4K HDR/Mi Box S	MP: QNap HS 251+/NUC5i3/4 Fire TVs
SAT: Wetek Play VU+ 2*Solo2/Duo2	SAT: VU+ Solo 4K/Ultimo 4K/Duo4K	AVR: Denon 4400H/Marantz 1509
ZigBee/Fritz!Dect/LM Air	Sonos Play:1/4 Reolink C2 Pro/E1 Zoom	Echos/IP-Symcon 7.0 unlimited
Leinwand: VNX Atlantis Dream	7 Hubs/950/Touch/Control/Companion

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BR:BDP450/HDI Prime 3/HDI 303D	MP: Zappiti 4K HDR/Mi Box S	MP: QNap HS 251+/NUC5i3/4 Fire TVs
SAT: Wetek Play VU+ 2*Solo2/Duo2	SAT: VU+ Solo 4K/Ultimo 4K/Duo4K	AVR: Denon 4400H/Marantz 1509
ZigBee/Fritz!Dect/LM Air	Sonos Play:1/4 Reolink C2 Pro/E1 Zoom	Echos/IP-Symcon 7.0 unlimited
Leinwand: VNX Atlantis Dream	7 Hubs/950/Touch/Control/Companion

TV: Pioneer 5080XA	Sat: Kathrein UFS 922	DVD: Denon 3930
CD: Sony XA 50	AV: Lyngdorf DPA-1	Licht: JB Light Manager AIR

TV: Sony KD-XG9505	SAT: TechniSat Digit ISIO STC	BluRay: Oppo BDP-103D (Darbee)
AV: Pioneer SC-LX801	Stream: FireTV-Stick 4K	Licht: JB Media Light-Manager Pro+
Aktoren: InterTechno + DÜWI	DSP: Anti-Mode 8033 Cinema

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TV: Sony KDL-46NX715	Receiver: Entertain / Telekom MR303	Heimkino: Sony HT-FS3
Zusatz: Apple TV 2	Konsole: PS3	TV: KDL-32EX500
Receiver: Entertain / Telekom MR102

Receiver: Pioneer SC-LX 72	BD Player: Pioneer BDP-51 FD	TV: Panasonic
Beamer: Epson EH-TX 3500	HD Receiver: Unitymedia Horizon Recorder	Licht: JB Media Lightmanager Pro
Harmony Ultimate	Apple TV4	Sonos ZP 90
Sonos Play 5	Sonos Play 1	Sonos Play3
Philips Hue White	Sony PS4 Slim