Ultimate vorab Fragen...

[matradix]

Nun war die Anlage in den letzten tagen zwei mal nicht bedienbar. Wenn ich aber etwas länger als 10 Sekunden an der ultimate den off konpf drücke, dann schaltet sie sich lediglich aus. Durch längeres drücken wieder ein. Dachte aber dass dann ein Reset durchgeführt werden sollte. Mache ich was falsch?

[Kat-CeDe]

Hi,
Du musst glaube ich zum Einschalten die Menütaste und die Powertaste gemeinsam gedrückt halten für einen Reset. Wäre doch blöd wenn sie sich durch einfaches Einschalten resetet.

Ralf

[TheWolf]

Steht zwar alles haarklein in den FAQ's, aber trotzdem:

Reset:
OFF-Taste alleine mindestens 15 Sekunden gedrückt halten. Beim Reset wird nichts gelöscht. Die Harmony startet einfach neu.

Werkseinstellungen:
Menü + OFF-Taste zusammen gedrückt halten bis das entsprechnde Symbol erscheint. Danach muss sie synchronisiert werden, da alles weg ist.

Harmony FAQ (nur myharmony.com) | Anleitung: Reset Ultimate, Smart Control + Touch

[matradix]

Immer wieder in unterschiedlichen Abständen das Selbe. Diese Woche schon an zwei Tagen hintereinander. Ultimate hängt sich auf oder bedient nichts mehr. Hub leuchtet rot oder blinkt rot grün abwechselnd. Aber auch bei grün leuchtenden Hub und scheinbar funktionierender Ultimate kann es sein, dass sich nichts mehr bedienen lässt.

Habe nun schon zwei mal Werksreset bei Ultimate und Hub gemacht. Hat eine Weile gehalten und dann ging irgendwann wieder nichts mehr. Aber manchmal hilft auch schon ein schlichtes neu synchronisieren am PC und dann geht alles wieder.

Der Hub ist laut Fritzbox immer mit über 100MBit/s verbunden. Meist sogar die vollen 150MBit/s. Die Empfangsstärke vom Hub wird in der Fritzbox auch mit Vollausschlag angezeigt. Somit denke ich, sollte es sich nicht um ein WLAN Problem handeln.

Wenn ich Euch richtig verstehe, so ist das nicht normal. Also wird hier wohl ein defekt vorliegen?

[Schwarz]

Aus myharmony.com kannst Du Kontakt zum Support aufnehmen. Da findest Du auch eine kostenlose Telefonnummer für die ersten 90 Tage nach Kauf. Damit funktioniert der Kontakt wohl z. Z. schneller.

[matradix]

Aha, Danke Dir
Habe nun zwar schon auf der Web Seite einen Support Fall eingeleitet, aber wenn es da lange dauert, dann werde ich mal anrufen!

[TheWolf]

@matradix:
In der Zwischenzeit kannst Du ja mal dein Profil aktualisieren:
Foren-Ankündigungen & Neuigkeiten | Einträge in Eurem persönlichen Profil

[matradix]

Was bedeuten denn die Blink-Codes am Hub?

So viel weiß ich bis jetzt:
grün: Alles Ok
grün blinkend: IR Codes werden gesendet

Aber...
rot: keine WLAN Verbindung?
rot blinkend: ?
abwechselnd grün / rot blinkend: ?

Gestern Abend schaute ich fern. Alles war bestens. Dann habe ich an der Ultimate ausgeschaltet, was auch noch ging. Aber gleich danach fing der Hub abwechselnd grün / rot an zu blinken.
Durch kurz stromlos machen ging er dann wieder nach rot auf grün.

[TheWolf]

Aber...
rot: keine WLAN Verbindung? --> Richtig
rot blinkend: ? --> Datenübertragung läuft, Pairing, FW-Update, etc.
abwechselnd grün / rot blinkend: ? --> irgend etwas läuft gerade falsch

Nochmal:
Aktualisiere/korrigiere bitte Dein Profil.
Foren-Ankündigungen & Neuigkeiten | Einträge in Eurem persönlichen Profil

[matradix]

Erst mal danke!
Mein Profil habe ich doch aktualisiert!
Was willst du denn noch? Was fehlt dir? ?
Es steht alles drin.
Sorry, aber du weist mich ein mal darauf hin und ich habe es aktualisiert. Also ich kann die Änderungen sehen. Somit vermute ich das du es auch sehen kannst. Deshalb verstehe ich deine zweite Aufforderung nicht. Wenn dann sollte es doch möglich sein, dass du mir genau mitteilst was dir genau fehlt?
Ich fühle mich somit leider etwas wie ein Depp behandelt.
Dies ist aber mein Problem und dies soll lediglich eine Rückmeldung sein wie dein vorgehen bei mir ankommt.

[Schwarz]

Ich fühle mich somit leider etwas wie ein Depp behandelt.

Das kommentiere ich jetzt nicht. Bist Du dem Link von "TheWolf" gefolgt?
Deine Geräte stehen unübersichtlich in der Signatur, statt im Profil - die Angabe der Art zu programmieren fehlt auch.

[matradix]

Ja, bin dem link gefolgt.
Ach, geht es hier um deutsche Gründlichkeit? Es reicht also nicht, dass die Geräte für jeden sichtbar aufgelistet sind, sondern es muss auch noch der gewünschten Form entsprechen?
Sorry, aber nicht mit mir. Ich denke ihr könnt alle lesen. Wenn mir jemand helfen will und meine Geräte dazu braucht, der findet sie. Wer hier auf eine bestimmte Form besteht der soll es einfach sein lassen!
Komischerweise ging es ja auch bis vor ein paar posts von hier......
Schon seltsam.
Vielleicht macht sich mal jemand Gedanken, ob diese Pingeligkeit irgend einen Nutzen hat?

Weiterhin schönes Wochenende.
Matthias

[Schwarz]

irgend einen Nutzen hat?

Hat sie - aber wenn sich Dir das nicht erschließt....

[matradix]

Hier stand unnützes.
Hiermit ist für mich dieses Profil Thema nun durch.
Habe dazu alles gesagt.

Aber noch am Rande:
Ich bin meist mit tapatalk unterwegs in den Foren. Da bringen einem die Profile und Signaturen rein gar nichts, da nicht sichtbar.

[TheWolf]

Hiermit ist für mich dieses Profil Thema nun durch.
Habe dazu alles gesagt.

Aber noch lange nicht für uns.
Laut dem verlinkten Thread ist es erforderlich zu wissen, worüber Du Deine Harmony einrichtest.
Das hast Du noch immer nicht eingestellt.
Dann gehören Deine Geräte in die dafür vorgesehene Felder und nicht in irgend einer Reihe in die Signatur.
Beides siehst Du haarklein im Screen-Shot im besagten Beitrag.

Ob Dir das Ganze nun gefällt oder nicht, wir legen hier die Regeln fest, nicht Du und diese Regeln hast Du zu befolgen. Ende der Diskusion drüber.

Aber noch am Rande:
Ich bin meist mit tapatalk unterwegs in den Foren. Da bringen einem die Profile und Signaturen rein gar nichts, da nicht sichtbar.

Das ist uns hier absolut egal, womit Du unterwegs bist.
Du suchst hier unsere Hilfe und die Einstellungen in Deinem Profil helfen uns, Dir schneller und effektiver zu helfen.
Wenn Dir das nicht passen sollte, kannst Du auch gern gehen.