Anmeldung unter my harmony

[HeinzJer]

Hallo und guten Morgen,
ich bin bereits unter "MyHarmony" registriert, komme aber nicht mehr auf die Seite.
Was mache ich falsch?
Bei Eingabe meiner ID/Email und meinem Kennwert erhalte ich den Hinweis:
"Falsche E-Mail-ID oder falsches Kennwort"
Betriebssystem Win7, 64bit,
hier mit IE 32 bit (habe ich gelesen) Vers. 11

Danke für die Infos.
Gruß

[Schwarz]

Hallo,

ist die Mailadresse richtig? Sonst geht gar nichts mehr. Und dann einfach ein neues Kennwort anfordern.

[HeinzJer]

Ja, die Mail-Adr. stimmt; kann mich auf einem
weiteren Rechner anmelden, mit den Hinweisen
Silverlight und Harmony-Plug-In installieren.
Diese Hinweise bekomme ich auf diesem Rechner nicht.

[Kat-CeDe]

Hi,
hast Du auf dem anderen Rechner mal Silverlight und das Plugin installiert? Vielleicht kommt die Meldung ja erst später und nur wenn Beides installiert ist.

Ralf

[HeinzJer]

Ich habe auf dem anderen Rechner beide Plug-Ins installiert; da sagt er immer wieder
"Ein Add-On für die Website konnte nicht ausgeführt werden".

"So weit" komme ich auf diesem Rechner nicht einmal.

[TheWolf]

Bei Eingabe meiner ID/Email und meinem Kennwert erhalte ich den Hinweis:
"Falsche E-Mail-ID oder falsches Kennwort"

Klick doch auf der Anmelde-Seite mal auf "Kennwort vergessen".
Wenn Du eine existierende Mail-Adresse (also z.B. Deine echte Mail-Adresse) zur Registrierung benutzt hast, kriegst Du das Kennwort dorthin zugeschickt.

[HeinzJer]

Hallo Wolf,

das funktioniert nicht, meine E-Mail ist real.
Ich erhalte:

"Fertig!
Ihr Kennwort wurde zurückgesetzt. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem neuen Kennwort an."

Mit dem Button: "Klicken Sie hier, um sich anzumelden."

[HeinzJer]

Auf meinem anderen Rechner (Netbook) habe ich beide Plug-Ins installiert, bekomme immer noch den Hinweis,
"Ein Add-On für diese Website konnte nicht ausgeführt werden."

Ich sehe auch keine Einbindung in den I.E.

[HeinzJer]

Ich habe auf meinem Netbook bei Plug-Ins wieder deinstalliert; anschließend zunächst Silverlight
in der neuesten Version installiert, den Rechner neu gestartet und danach das Harmony-Browser Plug-In
installiert und den Rechner wieder neu gestartet.

Ergebnis: Nach der Anmeldung bekomme ich den Hinweis auf min. ein fehlendes Plug-In.

Unter den Add-Ons vom I.E ist Silverlight vorhanden, Harm.-Browser Plug-In fehlt.

Auf dem Netbook arbeite ich im 32bit-System; sollte also perfekt laufen.

[Kat-CeDe]

Hi,
unter der Menüleiste kommt manchmal die Frage ob ein Plugin ausgeführt werden darf könntest Du das übersehen haben?

Ralf

[HeinzJer]

Nein, habe nichts übersehen.
Ich habe aber den Eindruck, dass das BrowserPlugIn - Harmony nicht eingebunden wird; installiert ist es.

[Schwarz]

Hallo,

bei mir hat es erst geklappt als ich die Installation in einem Konto mit dauerhaften Administratorenrechten ausgeführt habe. Ab dann funktionierte es ohne Probleme im eingeschränkten Konto.

[TheWolf]

Hi,
ich vermute mal, das Problem liegt irgendwo hier:

IE >> EXTRAS >> INTERNETOPTIONEN >> und dort in den Bereichen SICHERHEIT und ERWEITERT

[HeinzJer]

Ich habe auf beiden Rechnern die IE-Einstellungen brutal zurückgestellt, wie du vermutest hast - hat funktioniert;
Danke.

Ich bin jetzt auf myharmony.

Jetzt noch eine Frage: ich besitze die One+. Bisher habe ich mit der PC-Software gearbeitet; hat funktioniert.
Nun möchte ich diese Einstellungen - ohne auf meine One zu löschen, auf die Touch übertragen.
Kann ich vorab meine One in myharmony übertragen - habe da in myharmony nicht gefunden; myharmony will
eine Grundkonfiguration vornehmen - heist jedes einzelne Gerät neu anlegen.

Gibt es eine Möglichkeit?

Ich habe alles hinbekommen - Danke an alle.

[Kat-CeDe]

Hi,
beim Anlegen der neuen Fernbedienung solltest Du gefragt werden ob Du eine Konfiguration importieren möchtest und da kannst Du auch deinen Account der Software angeben. Meine Importe waren immer zu ca. 95% komplett und recht brauchbar aber kleine Nacharbeiten sind oft nötig.

Ralf