Harmony Touch vom Hub trennen

[mich]

Ich habe eine Harmony Touch, die ich vor längerem um einen Smart Control Hub und die zugehörige Smart Control-FB erweitert habe. Seit einiger Zeit ist aber nur noch die Smart Control in Benutzung, die Touch steht in der Ecke. Deshalb wollte ich die Touch jetzt vom Hub abtrennen. Den entsprechenden Artikel in der Forums-FAQ habe ich gefunden, allerdings zeigt mir die MyHarmony-Software keine Option "Hub/Fernbedienung entfernen".
Nach der Anmeldung Alt+F9 zu drücken hilft auch nicht, da kommt keine Reaktion.
Da nur 7 von 15 Geräten eingerichtet sind, kann es auch nicht daran liegen, dass die Smart Control ohne Touch nur 8 unterstützt.
Alle Softwareversionen sind aktuell.
Was mache ich falsch?

[Kat-CeDe]

Hi,
das mit ALT+F) klappt bei mir nur wenn ich mich abgemeldet habe, wieder anmelde und dann gleich in der Gallerie ALT+F9 drücke. Bei MAC ist es glaube ich anders falls Du den benutzt.

Ralf

[TheWolf]

... allerdings zeigt mir die MyHarmony-Software keine Option "Hub/Fernbedienung entfernen".

... weil Logitech die leider entfernt hat (warum, wissen die wohl selber nicht).
Einzige Lösung:
1. Unpairen des Hub über die ALT-F9-Seite.
2. Komplett neu anlegen der Touch

Nach der Anmeldung Alt+F9 zu drücken hilft auch nicht, da kommt keine Reaktion.

Nicht nach der Anmeldung sondern VOR der Anmeldung

[Kat-CeDe]

Hi,
schon nach der Anmeldung oder nicht? Bei mir geht es nur in der Gallery und die kommt nach der Anmeldung. VOR der Auswahl einer Fernbedienung.

Ralf

[TheWolf]

schon nach der Anmeldung oder nicht? Bei mir geht es nur in der Gallery und die kommt nach der Anmeldung. VOR der Auswahl einer Fernbedienung.

What?
Nach der Anmeldung reagiert myharmony.com auf ALT-F9 bei mir gar nicht. Lediglich auf der Anmelde-Seite, also vor der Anmeldung wird ALT-F9 angenommen.

[Kat-CeDe]

Hi,
gerade 2* probiert und in Gallery Alt+F9 gedrückt et voila Auswahl der Optionen war da. Unpair ist ganz unten. Meinst Du wirklich die Anmeldeseite wo Du E-Mail und Passwort eingeben musst?

Ralf

[TheWolf]

Meinst Du wirklich die Anmeldeseite wo Du E-Mail und Passwort eingeben musst?

Genau die.

Und wenn ich so an den Beta-Test denke, wurde dort auch immer gesagt: Vor der Anmeldung ALT-F9 drücken.

Warum das bei Dir anders ist ... keinen blassen Schimmer.

[Kat-CeDe]

Hi,
ich verstehe auch

Open Harmony account.
Before clicking anywhere inside the window:
> Windows users: Press Alt+F9
> Mac users: Press Fn+Option+F9 or Option+F9
(depending on Mac model, either one will work)

so das man eingeloggt sein muss. Stammt vom Support Forum. Vielleicht gibt es Unterscheide zwischen beta und nicht beta.

Ralf

[mich]

... allerdings zeigt mir die MyHarmony-Software keine Option "Hub/Fernbedienung entfernen".

... weil Logitech die leider entfernt hat (warum, wissen die wohl selber nicht).
Einzige Lösung:
1. Unpairen des Hub über die ALT-F9-Seite.
2. Komplett neu anlegen der Touch

Nach der Anmeldung Alt+F9 zu drücken hilft auch nicht, da kommt keine Reaktion.

Nicht nach der Anmeldung sondern VOR der Anmeldung

Ah, vor der Anmeldung hat geklappt. Ich habe dann Other - Unpair all ausgewählt, und mich danach eingeloggt. In meinem Account ist immer noch die Touch mit Hub und Smart Control konfiguriert, als ob nichts gewesen wäre. Muss ich das komplett löschen (wenn ja, wie)? Ich will ja im Prinzip genau diese Konfiguration aui dem Hub haben. Oder kann ich einfach ignorieren, dass da eine Touch konfiguriert ist, weil es eigentlich nur der Hub ist?

[TheWolf]

In meinem Account ist immer noch die Touch mit Hub und Smart Control konfiguriert, als ob nichts gewesen wäre. Muss ich das komplett löschen (wenn ja, wie)?

Entweder löschen, sofern Du mehr als nur die eine Harmony im Konto hast oder ein neues Konto anlegen und die Harmony da neu anlegen.

Oder kann ich einfach ignorieren, dass da eine Touch konfiguriert ist, weil es eigentlich nur der Hub ist?

Das im Konto ist noch immer die Touch mit Hub.
Wenn Du jetzt -also nach dem unpairen- die Touch synchronisierst, wird sie nach dem Hub fragen.
Das Unpairing ändert nichts am Konto selbst sondern löscht nur die Pairing-Info's in der Hardware.

[mich]

Ich glaube, das Problem ist, dass ich den Acoount mit der Touch erstellt habe, und den Hub später hinzugefügt habe. Jetzt bekomme ich ihn nicht mehr raus. Unpair bringt nichts, ich kann danach weder den Hub noch die Touch als neue Fernbedienung konfigurieren.

[mich]

In meinem Account ist immer noch die Touch mit Hub und Smart Control konfiguriert, als ob nichts gewesen wäre. Muss ich das komplett löschen (wenn ja, wie)?

Entweder löschen, sofern Du mehr als nur die eine Harmony im Konto hast oder ein neues Konto anlegen und die Harmony da neu anlegen.

Anlegen eines neuen Accounts scheint zu funktionieren. Vielen Dank!

[Kat-CeDe]

Hi Hans,
Logitech scheint das Servicemenü geändert zu haben. Ich komme vor und nach Anmeldung rein. Anfangs sollte es ja nur für Tester sein aber jetzt ist es wohl Standard geworden.

Ralf

[std]

Hi

ich komme nach der Anmeldung rein. Allerdings sind nach Klick auf "Unpair" alle Felder grau
Wie krieg ich die SartConrol vom Hub getrennt um dann die Companion zu pairen?

Edit: erst lesen. Hub mit PC verbinden

[std]

geht trotzdem nicht