950+Hub, kein Einstellen mehr möglich

[Markus79]

Hallo Leute,
ich bin neu hier im Forum, (nutze aber schon länger eine Ultimate ohne Probleme) komme aber mit meiner "neuen" 950 nicht weiter.
Die 950 funktioniert ohne Hub korrekt, aber sobald ich einen Hub hinzufüge lässt sich die Fernbedienung nicht mehr über den PC einstellen.
Im Konto wird auf der Linken Seite nur noch die Startseite angezeigt, sonnst nichts. Hab schon gesucht aber nix gefunden, vielleicht kann mir jemand von euch helfen.

[tarzan45]

hast du es den mit dem hu auch richtig verbunden
ich habe auch 950 +hub keine probleme

[oreal]

Du musst jetzt zuerst die Software (rechts oben) aktualisieren. Danach geht es dann auch weiter.

[jenso66]

Habe auch das Problem.
Fernbedienung H950 + Smart HUB von der Smart Tastatur.
Laut Logitchsupport ist das ein Fehler in der Software.

[vikk88]

Hallo,
bin neu hier und habe das selbe Problem. Habe für meine Ultimate One nachträglich einen Hub gekauft und diesen auch erfolgreich gepairt, seitdem habe ich dasselbe Problem wie oben beschrieben. Software aktualisieren geht zwar aber es ändert sich nichts. Habe das Programm auch schon auf anderen Rechnern installiert aber es bleibt so wie es ist. Sonst läuft alles einwandfrei und über die ios App kann ich auch konfigurieren, nur finde ich das ziemlich umständlich. Hat jemand vielleicht noch eine Idee?

[Kat-CeDe]

Hi,
es wird ein Hub der Tastatur sein da gibt es Probleme. Vielleicht hilft es mit ALT+F9 alle Pairings aufzuheben und dann neu einzurichten.

Ralf

[listener]

Hi,
es wird ein Hub der Tastatur sein da gibt es Probleme. Vielleicht hilft es mit ALT+F9 alle Pairings aufzuheben und dann neu einzurichten.

Ralf

Würde ich auch empfehlen, so habe ich es auch gemacht, als ich damals einen Tastatur-Hub mit einer Touch “verheiratet“ habe.

[Binap]

Der Hub des Smart Keyboard-Addons muss vorher erst über ALT-F9 entpairt werden.
Mann kann auch alles komplett zurücksetzen, mit einem der Punkte lassen sich auch alle Konfigurationen in der FB zurücksetzen.

Ich betreibe die 950 mit meinem "alten" Ultimate Hub und die dabei "alte" übrig gebliebene "Ultimate One" mit dem Hub des Keyboard-Addons. Keinerlei Probleme.

[vikk88]

Hallo,
danke für die schnellen Antworten. Leider hat das entpairen auch nicht geklappt. Habe jetzt aber den Hub über das Alt+F9 Menü recovered und ihn dann ohne wlan verbindung konfiguriert, jetzt geht auch alles wieder. Brauche bei dem Hub eigentlich auch nur Bluetooht für meinen Fire Tv und meine Ps4, also werde ich das Wlan auch erstmal abgeschaltet lassen.

Kurzer Nachtrag. Also sobald ich den Hub über WLAN verbinde ist der Fehler wieder da, trenne ich die Verbindung geht es auch wieder. Also kann man alles einstellen und dann die WLAN Verbindung wieder herstellen. Ist zwar nicht ganz so schön aber so funktioniert es wenigstens.

[jenso66]

Wurde das Problem mit dem Smart HUB von der Smart Tastatur jetzt mit der neuen Software (4.10.30) behoben?

[Markus79]

Hallo Leute,
es ist ein Softwareproblem für das es noch keine "richtige" Lösung gibt. Der Support hilft da auch nicht wirklich weiter...

Der Hub des Smart Keyboard-Addons muss vorher erst über ALT-F9 entpairt werden.
Mann kann auch alles komplett zurücksetzen, mit einem der Punkte lassen sich auch alle Konfigurationen in der FB zurücksetzen.

Ich betreibe die 950 mit meinem "alten" Ultimate Hub und die dabei "alte" übrig gebliebene "Ultimate One" mit dem Hub des Keyboard-Addons. Keinerlei Probleme.

Einzig über die Ultimate einrichten und dann die 950 als FB hinzufügen hat bei mir funktioniert, das heist "alter" Hub mit 950 und Ultimate mit "neuem" Hub. Jetzt geht beides ohne Probleme.

[Binap]

Ich hab vor einigen Tagen den "neuen" Harmony Hub mit Alt-F9 zurückgesetzt und problemlos wieder mit der 950 gepairt.
Den Ultimate Hub (den originalen des Ultimate-Sets) habe ich ebenfalls wieder mit Alt-F9 zurückgesetzt und wieder mit der ursprünglichen Ultimate FB gepairt. Genauso problemlos.
Sozusagen wurde die Hubs der 950 und der Ultimate einfach getauscht.
Genauso einfach wurde der 950 plus Harmony Hub das Smart Addon Keyboard wieder zugefügt.