Harmony Ultimate und Lightmanager pro funktionieren nicht

[UxPx77]

Ich versuche gerade meinen Intertechno-Funksteckdosen (ITR-1500) über einen Lightmanager Pro+ mit meiner Logitech Harmony zu steuern. Leider bisher vergeblich.

Ich bin folgendermaßen vorgegangen:

1. Ich habe die Funksteckdosen als Aktoren im Lightmanager Studio angelegt

2. Ich habe die Funksteckdosen angelernt, so dass sie auf den Lightmanager hören

3. Ich habe die Funksteckdosen zum Testen über die das Lightmanager Studio 10x toggeln lassen
=> hat funktioniert

4. Ich habe den Aktoren (bzw. deren Aktionen) im Lightmanager Studio Tasten der Fernbedienung zugewiesen.

6. Ich habe die Einstellungen auf den Lightmanager übertragen

7. Ich habe den Lightmanager über die Harmony-Software (Mac-Version) hinzugefügt

8. Ich habe die Harmony neu synchronisiert

9. Ich drucke auf der Harmony auf die Taste L001 (Im Lightmanager Studio ist der Taste 1 ein Aktor zugewiesen, der eingeschaltet werden soll)

Nichts passiert!

Wobei - Nicht ganz: Die LED des Lightmanagers (der zwischenzeitlich natürlich nicht mehr am Rechner hängt, sondern nebnen einem Harmony Infrarot sendet) wird beim Drücken der Taste ganz kurz dunkler. Er empfängt also scheinbar irgendwas.

Die Kommunikation zwischen Harmony und Lightmanager scheint also zu funktionieren. Die Kommunikation zwischen Funksteckdose und Lightmanager funktioniert auch (Toggle-Test). Wo kann jetzt noch das Problem sein? Entspricht Taste L001 vielleicht nicht der Taste 1 im Lightmanager-Studio?

[TheWolf]

Wobei - Nicht ganz: Die LED des Lightmanagers (der zwischenzeitlich natürlich nicht mehr am Rechner hängt, sondern nebnen einem Harmony Infrarot sendet) wird beim Drücken der Taste ganz kurz dunkler.

Die LED meines LM ist im Ruhezustand abgedunkelt blau. Empfängt sie ein Signal, wechselt die Farbe in helles rot-blau, geht dann auf helles Blau zurück und letztendlich wieder in abgedunkeltes Blau.
Ob JB Media da was dran geändert hat, keine Ahnung.

Entspricht Taste L001 vielleicht nicht der Taste 1 im Lightmanager-Studio?

Doch schon.
Mach doch mal Screen-Shots aus Lightman Studio
a) Deiner Aktoren (Schaltfläche ... neben "Aktor wählen") und
b) der Tasten

[UxPx77]

Mhh, vielleicht ist ja doch der Infrarot-Empfänger kaputt.

Hier die beiden Screenshots:

[TheWolf]

Mhh, vielleicht ist ja doch der Infrarot-Empfänger kaputt.

Unmöglich ist nichts.
Nimm einfach mal mit JB Media per Mail kontakt auf. Die reagieren normalerweise sehr fix.

Deine Konfiguration ist auf jeden Fall in Ordnung.

[UxPx77]

Super, danke für die Hilfe. Ich habe ihnen bereits geschrieben.

[ Beitrag mit einem iPhone von unterwegs geschrieben]

[UxPx77]

Ich konnte das Problem dank dem sehr guten und freundlichem Support von JBMedia lösen:

Ein Bug in der Firmware war schuld. JBMedia hat mir ein Firmware-Update gesendet und jetzt ist alles gut

[ Beitrag mit einem iPad von unterwegs geschrieben]