[One +] Infrarotsender defekt?

[Tombo]

Hallo, ich habe meine Harmony One Plus verkauft und nun schreibt der Käufer mir:

dass der Infrarotsensor nur noch bei direktem "Sichtkontakt" mit dem entsprechenden Gerät funktioniert.

Nach meinem Hinweis, dass die Fernbedienung bei mir (nach bestem Gewissen) normal funktioniert hat:

Hallo, ich hab die gleiche Fernbedienung. Da ist leider das Display gebrochen. Da kann ich von jeder Richtung umschalten.

Inwiefern ist über Probleme bekannt, dass diese Fernbedienung einen solchen Defekt haben kann? Woran kann es liegen? Gibt es eine Serienstreuung oder anfällige Bauteile?
Wieviele IR-Dioden hat die Fernbedienung überhaupt? Kann man die Funktion/das Aufleuchten (insbesondere im Vergleich zu der anderen Harmony) mit Hilfe einer Kamera überprüfen?
Kann es an einem zu schwachen Akku liegen?

[TheWolf]

Kann man die Funktion/das Aufleuchten (insbesondere im Vergleich zu der anderen Harmony) mit Hilfe einer Kamera überprüfen?

Klar.
Im Sucher der Kamera sieht man -dort wo die IR-LED's sitzen- weißes Licht, wenn die Harmony sendet.

Einen Defekt kann man nie ausschließen.
Und das man mit der Harmony "... von jeder Richtung umschalten." kann, geht nur, wenn die Wände entsprechend viel IR-Licht reflektieren.
Normalerweise ist immer direkter Sichtkontakt zum Gerät erforderlich.