Alte Harmony 900 reaktivieren

[Chris30]

Hallo!

Ich hoffe, ich bin hier im Software-Unterforum richtig.
Ich habe nach einem Umzug (endlich) die alte 900er wiedergefunden. Die lag jetzt ca. 4 Jahre in einer Kiste.
"Natürlich" weiß ich die Zugangsdaten zum Konto nicht mehr...
Fragen:
- Kann ich einfach ein neues Konto anlegen? Oder erkennt und verweigert Logitech das, wenn für das selbe Gerät schon ein Konto besteht? Ich meine, so was mal vor Jahren gelesen zu haben
- Nutzt man für die 900er immer noch die "alte" Software oder geht das mittlerweile auch über das Portal?
- Läuft die Software mittlerweile vernünftig unter Win10?

Wäre echt toll, wenn ich die wieder nutzen könnte...

Gruß und Danke
Chris

[TheWolf]

- Kann ich einfach ein neues Konto anlegen? Oder erkennt und verweigert Logitech das, wenn für das selbe Gerät schon ein Konto besteht?

Das sollte gehen. Wenn nicht, ab an den Support.

- Nutzt man für die 900er immer noch die "alte" Software oder geht das mittlerweile auch über das Portal?

Nach wie vor: Remote Software 7.7.0

- Läuft die Software mittlerweile vernünftig unter Win10?

Das ist die "spannende" Frage.

[Chris30]

Hi!

Erst mal vielen Dank für die Antwort.
Meine Freundin und ich haben es mit gemeinsamem Hirnschmalz doch noch geschafft, über die "Passwort vergessen" Funktion das Konto wieder in Betrieb zu nehmen.
Die Software lief sofort ohne Probleme unter Win10 auf meinem Surface Pro4. Auch die FB wird am USB3 Anschluss erkannt und programmiert.
Glück gehabt

Noch eine Frage:
Kann ich für die 900er auch myharmony.com nutzen und hat das irgendwelche Vorteile/mehr Möglichkeiten?

Danke und Gruß
Chris

[TheWolf]

Kann ich für die 900er auch myharmony.com nutzen ...

Kurz und knapp: Nein

[Chris30]

Danke!

[Kat-CeDe]

Hi,
wegen Win10 hat Logitech vor einiger Zeit die 7.7.1 raus gebracht sollte also gehen.

Ralf

[deshi]

Hallo Zusammen,

seit ich auf WIN10 umgestiegen bin, tretten nur die Probleme bei der FB-Aktualisierung.
Die Verbindung wird zwar hergestellt, es läuft aber keine Aktualisierung (Status ist auch leer).
Firewall wie empfohlen ist aus. Dennoch tut sich nicht viel. Aus 10 Versuche gehen vielleicht nur2 durch.

Beim Versuch auf die von Ralf erwähnte 7.7.1 aus der Software raus upzudaten sagt er die 7.7.0 sei aktuell (die habe ich ja auch).
Wie kann ich auf die 7.7.1 umsteigen?

Danke und Grüße

Alex.

[Wolfram]

Wie kann ich auf die 7.7.1 umsteigen?

hier z.B. downloaden https://support.myharmony.com/de-de/download
bei den FAQs auf "Ich besitze eine ältere Harmony Fernbedienung und benötige die entsprechende Software" klicken

[deshi]

Danke Wolfram, habe ich gemacht.

Unter diesem Punkt steht V.7.X. Nach dem vollständigen Intallationsvorgang hat sich an meinem App nichts verändert. In der Titelleste steht nach wie vor 7.7.0.

Was könnte ich falsch gemacht haben?

Danke

Alex.

[Wolfram]

nun als Download wird "LogitechHarmonyRemote_7.7.1-WIN-x86.exe" dort angeboten
folglich sollte auch 7.7.1 auf deinem PC sein
wird denn die 7.7.0 überschrieben oder hast du nun beide Versionen auf dem PC?
welche Version/Versionen werden den unter Programme und Features angezeigt?

[deshi]

im Logitech order liegt nur eine Anwendung und nach dem Satrten kommt 7.7.0 hoch.
Downgeloaded ist, Du hast Recht, die 7.7.1.exe.

Scheinbar wird die 7.7.0 nicht überschrieben.

[Wolfram]

dann deinstalliere die alte und installiere die neue Version, wenn unter Programme und Features(nicht im Logitech Ordner) nur eine Version installiert ist und nicht beide
wenn beide Versionen installiert, eben nur die 7.7.0 deinstallieren

[deshi]

Unter Apps und Features gab es nur eine Anwendung, die ich deistalliert habe.
Danach habe ich die runtergeladene "LogitechHarmonyRemote_7.7.1-WIN-x86.exe" ausgeführt.
Bereits beim installieren war in einem Fenster komischerweise 7.7.0 erwäht (s. Bild).
Zum Schluss wurde auch nur 7.7.0 installiert (hat sogar nicht nach der erneuten Anmeldung gefragt, ich war bereits angemeldet.
Stehe komplett auf dem Schlauch

Intallations_exe.jpg (7.43 KiB) 3936 mal betrachtet

Maske.jpg (10.5 KiB) 3936 mal betrachtet

[Wolfram]

hab die exe jetzt mal geöffnet
die Software bleibt wohl 7.7.0 vom 10.12.2015
es ist aber ein Treiberupdate enthalten für Win 10, vom 26.02.2016

vermutlich wird deshalb weiterhin 7.7.0 angezeigt, bzw. man hat vergessen dies zu ändern

[deshi]

Danke Dir. Jetzt läuft auch die FB-Aktualisierung ohne Firewall deaktivieren zu müssen.
Also scheint zu funktionieren.

Danke sehr und schönen Restsonntag

LG

Alex.