iOS App und Hub - Favoriten nicht richtig gesendet

[MichaelS2]

hallo,

ich habe am in der iOS App Sender-Favoriten hinzugefügt.

die meisten dieser Favoriten schalten aber zu falschen Sender.
Was kann dafür die Ursache sein?

vielleicht auch relevant: ich lebe in Österreich und empfange die Kanäle via Kabel von Kabelplus.

danke schon einmal für Eure Ideen.

liebe Grüße,
Michael

[Wolfram]

wie hast du denn die Favoriten hinzugefügt?
selbst in der App angelegt oder die der Fernbedienung übernommen

hier können ja unterschiedliche Favoriten angelegt werden

wenn in der App angelegt, kannst du ja Sender und dazugehörige Kanalnummer eingeben

wenn Favoriten der FB (myHarmony) übernommen und diese fehlerhaft, eventuell in der App nochmal zurücksetzen

oder du hast für die FB (myHarmony) noch keine Favoriten eingerichtet bzw. diese deinem Anbieter entsprechend nicht korrigiert

eventuell hast du auch Favoriten auf deinem TV oder TV-Box eingerichtet, die mit der vorgegebenen Anbieter-Sortierung nicht übereinstimmt

[MichaelS2]

auf der Box (Vu+ DUO 2) habe ich einen Ordner mit Favoriten (aus der gesamten Senderliste dort hinzugefügt.)

in der iOS App haben ich für den Hub Favoriten angelegt; vermutlich wurden diese ursprünglich von einer anderen Fernbedienung kopiert (waren dort vielleicht auch schon falsch).

wie kann man die Favoriten am besten neu und richtig anlegen?

[Wolfram]

nun wenn App und Fernbedienung identisch sein sollen, über myHarmony
und nach dem Einrichten über myHarmony die FB synchronisieren, sowie in der App die Favoriten zurücksetzen

[std]

wahrscheinlich sind für die Favoriten die falschen Sendernummern hinterlegt. Das musst du in den Einstellungen berichtigen

[MichaelS2]

wo finde ich die richtigen Kanalnummern?

in der Senderliste meines Kabelproviders, zb:
https://www.kabelplus.at/Downloads/Druc ... habet.aspx

oder die Reihenfolge, in der ich die Sender in meiner DUO2-Box in dem dortigen Favoriten-Bouquet geordnet habe?

[std]

Wenn du das Favoriten Bouquet verwendest dann natürlich diese Nummern

[MichaelS2]

...so, nun habe ich die Kanäle in der App bei Favoriten ändern genauso mit Kanalnummern nummeriert, die ich diese Sender im Favoriten Bouquet in der DUO2-Box angeordnet habe.

nach dem Speichern und Synchronisieren werden die Sender im Fernsehbetrieb in der App wieder anders gereiht angezeigt und dadurch auch wieder falsch geschalten.

was kann nun wieder falsch sein? (kann es zb wesentlich sein, ob der Favoriten-Ordner auf der Box auch genau so heißt? (derzeit "Favourites (TV)")

Screen Shots jeweils anbei.

[MichaelS2]

Lösung gefunden.

Der Fehler lag daran, dass die Favoritenliste auf der alten Logitech Harmony Fernbedienung in einer alten Version gespeichert war.

ich konnte am Hub die Favoriten anlegen wie ich wolle; in der Aktion Fernsehen waren die Favoriten jeweils wie in der Aktion Fernsehen alt auf der alten Fernbedienung übernommen (für mich zwar nicht logisch, aber technisch ist das so).

ich haben nun die Favoritenliste auf Hub und alter Fernbedienung nun exakt gleich angelegt (auch wie im Favoriten Bouquet der Vu+ Duo 2 Box); nun funktioniert es.

danke für Eure Unterstützung.