Ausschalten HTPC Antec Remote Fusion Black

[wello]

Hallo!

Habe seit längerem die 885 und bin soweit zufrieden, Xbox360, Onkyo Receiver, Samsung DVD, usw läßt sich alles perfekt steuern.

Seit neuestem besitze ich einen HTPC den ich auch als Sat Receiver benutze, jetzt ist er soweit eingerichtet, alles funktioniert, nur das ausschalten nicht.

Einschalten über eine Activity funktioniert. TV startet, wählt den richtigen Eingang HDMI2 und startet den HTPC.
Danach kann ich ihn mit der 885 bedienen ohne Probleme.
Drücke ich allerding "Off", geht der TV aus, nur der HTPC nicht, nach "Help" drücken, werde ich ja zuerst gefragt, ob jetzt das Problem gelöst sei. Ich sehe, daß der TV angesprochen wird.
Da dies natürlich nicht den HTPC ausschaltet, wähle ich daß das Problem nicht gelöst ist, dann wird gefragt ob DVD aus ist usw, und dann kommt ob der HTPC aus ist, dann wähle ich NEIN und schon geht der HTPC aus, so wie es sein sollte. Nur leider beim nächsten mal wieder das gleiche Spiel.

Wähle ich eine andere Activity, geht der HTPC auch nicht aus, der TV schaltet ordnungsgemäß um, das andere Gerät, z.B. DVD geht an, wähle ich dann wieder die Activity mit dem HTPC, geht der HTPC aus (nachdem er ja vorher nicht ausgegangen ist).

Der HTPC ist ein Gehäuse von Antec Remote Fusion Black mit einem iMon Pad von Soundgraph.
Ich habe mir auch mal ne Extra Taste ins "Display" gelegt, mit Power on/off und das Power der org drauf gelegt, drücke ich hierauf, funktioniert auch das herunterfahren 1a.

In der Logitech Software habe ich bereits beim Gerät die Fehlerbehebung ausgewählt, dann "HTPC wird nicht ordnungsgemäß aus oder eingeschaltet", die ganze Prozedur mit Help durchgemacht und am schluß konnte ich die ms verstellen, da hab ich jetzt schon einiges probiert, von 100 hoch bis zu 3000. Leider auch keine Änderung!

Hoffe Ihr könnt mir hier weiterhelfen und ich habe nur etwas einfaches übersehen.

Danke schonmal im voraus!

WELLO

[listener]

Der HTPC ist ein Gehäuse von Antec Remote Fusion Black mit einem iMon Pad von Soundgraph.
WELLO

Hallo,
ich glaube beim Stichwort iMon liegt der Hund begraben, iMon-Befehle sind eine ganz besondere Rasse von IR-Befehlen, die funktionieren ganz anders als alle anderen, sind eigentlich schon eine kleine Sequenz in sich. Die kann man auch nicht einfach so anlernen. Dies ist auf jeden Fall eine Sache für den Support, und zwar gleich für die Kanadier.

Grüße
listener

[wello]

Ich konnte aber alle Befehle anlernen ohne Probleme, zuweisung funktioniert 1a. Nur eben das Ausschalten über "Off" geht einfach nicht.

Wie gesagt, wenn ich aus einer anderen Activity zurück umschalte geht der HTPC aus...

[listener]

Ich konnte aber alle Befehle anlernen ohne Probleme, zuweisung funktioniert 1a. Nur eben das Ausschalten über "Off" geht einfach nicht.

Wie gesagt, wenn ich aus einer anderen Activity zurück umschalte geht der HTPC aus...

Schön das es geklappt hat. iMons bestehen aus einer Sequenz, in etwa Befehl-Start, eigentlicher Befehl sowie Befehl-Ende. Da könnte bei einem Timing-Problem ganz schnell ein wichtiger Teil weg sein. Darum nochmal mein dringender Rat, ran an die Kanadier, die haben Spezialisten für so was.

Grüße
listener

P.S. Oder probehalber mal die Gerätverzögerung erhöhen.

[salsaholic]

Hallo Wello,
hast Du das Problem mittlerweile lösen können? Ich stehe gerade vor genau dem gleichen Problem, allerdings mit einer Harmony 659 (die 885 steht allerdings auf der Wunschliste )
Auch bei mir fährt der HTPC nicht wie gewünscht runter, alles andere scheint zu funktionieren.
Der IR-Befehl an sich kann nicht das Problem sein, denn schließlich klappt ein explizites Ausschalten ja. Irgendwie sendet die Harmony beim Druck auf "OFF" nicht den richtigen Befehl an den HTPC, den sie in anderen Situationen sehr wohl kennt...
Ich wäre für Tipps dankbar!
Klaus
PS: Ich habe übrigens keine Tasten anlernen müssen, sondern als Gerät "Computer - Media PC - Antec - Antec Remote Black" ausgewählt - da scheinen zumindest die wichtigsten Tasten schon fertig belegt zu sein.

[listener]

P.S. Oder probehalber mal die Gerätverzögerung erhöhen.

Hallo,
hast Du es mit diesem Tip von damals schon probiert?

Grüße
listener

[wello]

Ja, bei mir funktioniert es jetzt!

Aber erst mit Hilfe vom Support. Hatte eine email geschrieben und wurde 1-2 Tage später gebeten, mein Profil zu aktualisieren. Als dies auch wieder nicht funktionierte, antwortete ich wieder auf die Mail und nen halben Tag später sollte ich nochmals das Profil aktualisieren, danach war alles ok, jetzt schaltet das Antec immer aus.

Ich selbst konnte es nicht lösen!

Schreib am besten auch mal den Support an, es wird einem wirklich schnell geholfen, evtl. kannst Du ja mein Profil angeben, damit sie es Dir übertragen, zumindest das mit dem Ausschalten!!!

Änderung der Geräteverzögerung hatte damals auch nicht den gewünschten Erfolg...

/Wello

[listener]

Hallo,
dann war mein erster Tipp damals wohl nicht so ganz falsch!

Grüße
listener

[salsaholic]

Danke für die Tipps, am Timing scheint's auch bei mit nicht zu liegen...
Dumme Frage: Wie kontaktiert Ihr den Support? Nachdem ich mein Problem ausführlich im Kontaktformular der Harmony-SW beschrieben habe, kam nur ein Hinweis auf Wartungsarbeiten
Dabei war ein Link bzgl. Mail an Sipport, der aber nur zum englischsprachigen Formular führt. Also alles nochmal übersetzen?
Klaus
PS: Zum Glück habe ich mir wenigstens mein Bla-Bla vor dem Absenden kopiert, ansonsten wäre auch der Deutsche Text wech - man wird vorsichtiger
Edit: Hab's jetzt an den englischsprachigen Support gemeldet... mal sehen.

[listener]

Hallo,
Serverwartungsarbeiten/-sicherungen um diese Uhrzeit sind (leider) normal, nicht nur bei Logitech. Am besten am Mo. nochmal probieren. Oder aber telefonisch: Germany Deutsch 0800 000 6726 , Monday to Friday 0900 - 2100 CET
Saturday 1000 - 1800 CET.

Grüße
listener

[salsaholic]

Hallo allerseits,
das Problem wurde bei mir mit dem 4. Versuch des englischsprachigen Logitech Supports gelöst. Hier ein Zitat bzgl. der letzten vorgenommenen Änderung: "we have doubled up on the powertoggle command within the off sequence"
Das hat es dann endlich getan. Außerdem wurde vorher noch das Timing modifiziert und ein zusätzlicher "Stop" Befehl, der bei "Off" an den HTPC geschickt wurde deaktiviert.
Jetzt fährt die Kiste endlich korrekt herunter bzw. in den Ruhezustand.
Es hat zwar ein wenig gedauert, aber ich muss sagen, ich habe bisher noch keinen so engagierten Support wie in diesem Fall erlebt - ein dickes Lob an Logitech!
Klaus

[listener]

Hallo,
schön das es jetzt läuft. Das bestätigt meine Meinung: iMon-Problem => Support.

Grüße
listener

[keiner einer]

Entschuldigt, dass ich diesen "uralten" Thread wieder ausgrabe. Ich scheine das gleiche/selbe Problem wie ihr zu haben.
Wenn ich den PC ausschalten will juckt den das gar nicht lediglich über die Helpfunktion geht es zuverlässig.
Kurioserweise geht aber bei JEDEM! An/Aus-Befehl die XBox360 an oder aus.
Ich habe schon im Forum nach XBox360 Probleme gesehen und der eine oder andere hat auch ähnliche Probleme, aber in dieser Form nicht.
Meint ihr da kann der Support weiterhelfen?
Danke im Vorraus.

Ach ja tolles Forum. Finde ich super, dass sich Leute mit diesem Thema befassen.

[Schwarz]

Ich gehe davon aus, dass CEC an allen Geräten ausgeschaltet ist.

Wenn ich den PC ausschalten will juckt den das gar nicht lediglich über die Helpfunktion geht es zuverlässig.

Das sollte die Standardlösung erledigen können.Einfach die Geräteverzögerung erhöhen:
Harmony FAQ | Befehle aus einer Aktion werden nicht ausgeführt, die Hilfe führt sie aus (Verzögerungs-Zeiten)

Kurioserweise geht aber bei JEDEM! An/Aus-Befehl die XBox360 an oder aus.

Wenn ich das richtig verstehe, reagiert die X-Box auf die Befehle des PCs? Dann ist das kein Harmony-Problem. Mglw. lässt sich bei einem Gerät der Befehlssatz ändern. Sonst würde nur eine Harmony mit Mini-Blastern (Ultimate) und das Verstecken von einem Gerät helfen.