H900 hängt - Analyse-Thread-

[TheWolf]

Hi,

um Logitech bzw. Mike die Arbeit/die Suche zu erleichtern, hat er uns diesen Frage-Katalog geschickt.

Liebe Betroffene: Bitte beantwortet möglichst alle Fragen so genau wie irgend möglich so wie std und Kevin es bereits getan haben.

Bitte hier keine Diskusionen. Die werden kommentarlos gelöscht.

Diskutiert wird in diesem Thread: http://www.harmony-remote-forum.de/view ... =49&t=5460

Änderungen bzw. neue Erkenntnisse editiert bitte in euren Post direkt rein.


When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Was steht im Display, wenn sie sich aufhängt? Steht da überhaupt was?

Does this happen randomly?
Passiert das zufällig?

More often when the battery is low?
Eher wenn der Akku schwach wird?

Right after taking it off the charger?
Direkt wenn sie vom Ladegerät kommt?

When an activity is started/ended?
Beim Start/Beenden einer Aktion?

When a button is pressed?
Beim Druck auf eine Taste?

When it just sits on the table?
Wenn sie auf dem Tisch liegend bedient wird?

[std]

When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Was steht im Display, wenn sie sich aufhängt? Steht da überhaupt was?

wie gesagt erscheint dauerhaft das Sendesymbol

Does this happen randomly?
Passiert das zufällig?

ja

More often when the battery is low?
Eher wenn der Akku schwach wird?

Right after taking it off the charger?
Direkt wenn sie vom Ladegerät kommt?

unabhängig vom Ladezustand. Voll, halb voll, fast leer.

When an activity is started/ended?
Beim Start/Beenden einer Aktion?

When a button is pressed?
Beim Druck auf eine Taste?

When it just sits on the table?
Wenn sie auf dem Tisch liegend bedient wird?

in dem Moment in dem die FB den Befehl schicken will. Es erscheint das Sendesymbol und dann passiert nichts mehr
Habe auch testweise das erste Gerät in der Startreihenfolge vom Extender auf die 900 verlegt. Beim Start der Aktion erscheint dann das Sendesymbol für die 900 (also das OHNE Antenne) und nichts weiter passiert

Bei der Bedienung welchen Gerätes tritt der Fehler auf?

Bis jetzt zu 100% bei der Dreambox 7025 (DVB-Receiver)

[Kevin]

When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Der letzte Screen und es wird immer das Sendesymbol dauerhaft angezeigt.

Does this happen randomly?
Ja.

More often when the battery is low?
Nein - recht unabhängig.

Right after taking it off the charger?
Nein - siehe oben.

When an activity is started/ended?
Nein - immer in Aktionen.

When a button is pressed?
Ja, teilweise. Aber auch "einfach mal so".

When it just sits on the table?
Ja, auch - siehe oben.

[std]

Hi

aufgrund neuer Erkenntnisse habe ich meinen obigen Post editiert

[uli]

[


When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Was steht im Display, wenn sie sich aufhängt? Steht da überhaupt was?
Sendesymbol leuchtet dauerhaft

Does this happen randomly?
Passiert das zufällig?
Ja, ich konnte keine Auslöser erkennen

More often when the battery is low?
Eher wenn der Akku schwach wird?
Nein

Right after taking it off the charger?
Direkt wenn sie vom Ladegerät kommt?
Nein

When an activity is started/ended?
Beim Start/Beenden einer Aktion?
Beides, häufiger beim Start

When a button is pressed?
Beim Druck auf eine Taste?
Gefühlt waren die meisten Abstürze innerhalb einer laufenden Aktion

When it just sits on the table?
Wenn sie auf dem Tisch liegend bedient wird?[/quote]
Mache ich nie

ps.: alle Geräte wurden über Blaster angesteuert, kurzer Versuch über IR führte auch zum Absturz


Danke euch für die Mühe bei der Problemlösung
Uli

[std]

Hi

vielleicht könnt ihr noch hinzufügen ob das bevorzugt, oder gar immer, bei einem bestimmten gerät passiert

[fredman]

When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Was steht im Display, wenn sie sich aufhängt? Steht da überhaupt was?
Sendesymbol leuchtet dauerhaft, das Display ist auch scheinbar bedienbar. Tasten werden mit Piepton quittiert, die Pfeitasten funktionieren, die unteren Softtasten ebenso. Ich kann auch jedes Gerät auswählen und bekommen dessen Befehle angezeigt. Allerdings wird kein Befehl ausgeführt. Auch keiner der Hardbutton.

Does this happen randomly?
Passiert das zufällig?
Einen direkten Grund konnte ich nicht feststellen.

More often when the battery is low?
Eher wenn der Akku schwach wird?
Der Akku war nur noch halbvoll, ich glaube aber nicht, dass es da einen Zusammenhang gibt.

Right after taking it off the charger?
Direkt wenn sie vom Ladegerät kommt?
Nein

When an activity is started/ended?
Beim Start/Beenden einer Aktion?
Nein, lange nach Start der Aktion wollte ich einen Befehl innerhalb der Aktion ausführen.

When a button is pressed?
Beim Druck auf eine Taste?
Wie geschrieben wollte ich innerhalb einer Aktion einen Befehl ausführen, der nicht mehr erkannt wurde.

When it just sits on the table?
Wenn sie auf dem Tisch liegend bedient wird?
Mache ich nie

Welches Gerät sollte bedient werden?

Beim zweiten Hänger war es die DM8000 (Filmliste mit PVR aufrufen ging noch, dann war Schluss) beim ersten Mal bin ich mir nicht mehr ganz sicher, ob es auch die DM8000 war.
Noch eine Anmerkung:

Ich hatte zu Beginn (vor ca. 2 Wochen) auch zweimal diese Hänger. Da waren sie aber beim Start einer Aktion. Dann hatte ich die Programmierung geändert (ich glaube ich habe Daten gelöscht) und die Fernbedienung aktualisiert. Gestern habe ich ein Gerät und eine Aktivität zugefügt. Vielleicht ist es ein Speicher- oder Adressierungsproblem?

Gruß Manfred

[std]

wie gesagt. Achtet darauf ob es immer dasselbe gerät betrifft, und fügt diesen Punkt ggf hinzu
Bei mirpassierte es immer wenn ich die Dreambox bedienen wollte

[fredman]

Beim zweiten Hänger war es in der Tat die Dreambox 8000 (Filmliste mit PVR ging noch, dann war Schluss), beim ersten bin ich mir nicht mehr ganz sicher.

Gruß Manfred

Edit:
Ich habe das auch oben ergänzt, könntest das hier also wieder löschen.

[hexsi]

When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Was steht im Display, wenn sie sich aufhängt? Steht da überhaupt was?
Sie macht einen Restart Boot

Does this happen randomly?
Passiert das zufällig?
ca. 1x pro Woche

More often when the battery is low?
Eher wenn der Akku schwach wird?
Nein

Right after taking it off the charger?
Direkt wenn sie vom Ladegerät kommt?
Nein eigentlich nur wenn ich sie aufs Ladegeräte auflege.
Danach ist immer die Uhrzeit weg

When an activity is started/ended?
Beim Start/Beenden einer Aktion?
Nein

When a button is pressed?
Beim Druck auf eine Taste?
Nein

When it just sits on the table?
Wenn sie auf dem Tisch liegend bedient wird?
Nein

[Ban]

Was steht im Display, wenn sie sich aufhängt? Steht da überhaupt was?
Der Aktionsbildschirm ist auf dem Display zu sehen.

Passiert das zufällig?
Nein. Bei mir ist es reproduzierbar nach dem Aktualisieren der FB.
In 75% der Fälle kann danach keine Aktion mehr ausgeführt werden.
Batterie bei der FB entfernen bringt keine Besserung.
Die Testfunktion des Blasters über die FB funktioniert. Nur die Aktionen bleiben hängen,
d.h. der Blaster wird erkannt.
Wird nach dem Aktualisieren der Blaster vom Strom getrennt und neu gestartet, funktioniert alles.

Eher wenn der Akku schwach wird?
Unabhängig vom Akku.

Direkt wenn sie vom Ladegerät kommt?
Unhabhängig vom Laden.

Beim Start/Beenden einer Aktion?
Beim Start einer Aktion, es wir kein Befehl ausgeführt,
weder IR noch Funk.

Beim Druck auf eine Taste?
Beliebige Aktion.

Wenn sie auf dem Tisch liegend bedient wird?
Davon unabhängig.

Grüße,
Ban

[Jockel100]

When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Was steht im Display, wenn sie sich aufhängt? Steht da überhaupt was?
die alktuelle bzw letzte aktion

Does this happen randomly?
Passiert das zufällig?
Ja

More often when the battery is low?
Eher wenn der Akku schwach wird?
Nein, unabhängig vom Ladezustand

Right after taking it off the charger?
Direkt wenn sie vom Ladegerät kommt?
Nein

When an activity is started/ended?
Beim Start/Beenden einer Aktion?
Nein, rein zufällig

When a button is pressed?
Beim Druck auf eine Taste?
nicht nur, auch schon beim anheben der fb

When it just sits on the table?
Wenn sie auf dem Tisch liegend bedient wird?
Ja, auch

[luke2083]

When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Was steht im Display, wenn sie sich aufhängt? Steht da überhaupt was?
Display schwarz

Does this happen randomly?
Passiert das zufällig?
Ja

More often when the battery is low?
Eher wenn der Akku schwach wird?
Akku halbvoll

Right after taking it off the charger?
Direkt wenn sie vom Ladegerät kommt?
Nein

When an activity is started/ended?
Beim Start/Beenden einer Aktion?
Nach Beehnden einer Aktion

When a button is pressed?
Beim Druck auf eine Taste?
Nein

When it just sits on the table?
Wenn sie auf dem Tisch liegend bedient wird?
In meinem Fall vielleicht ja.

[aydin73]

When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Was steht im Display, wenn sie sich aufhängt? Steht da überhaupt was?

Nein.
Does this happen randomly?

Passiert das zufällig?

Bis jetzt bei der DM8000 CH + taste.
Nach dem Programmieren am PC.
More often when the battery is low?
Eher wenn der Akku schwach wird?

Nein.Right after taking it off the charger?
Direkt wenn sie vom Ladegerät kommt?

Nein
When an activity is started/ended?
Beim Start/Beenden einer Aktion?

Beim Starten der Aktion (Fernsehen)
When a button is pressed?
Beim Druck auf eine Taste?

Ja auf CH+ beim bedienen der DM8000 nach der Aktion Fernsehen
When it just sits on the table?
Wenn sie auf dem Tisch liegend bedient wird?
Nein

Nach neuinstallieren der Firmware war der Fehler beim ersten hänger weg.
Beim zweiten Hänger durch mehrmaligem installieren der Firmware war der hänger weg.
Beide male tritt der fehler nach dem Programmieren der Harmony mit der Software auf.