Harmony 900 Hard&Soft Tastenbelegung ändern geht nicht

[Michi1965]

Man sollte sich nicht zulange in der Maske zur Tastenbelegung aufhalten. Dauert das zu lange, gerät man in so etwas wie einen Timeout, die gemachten Änderungen werden verworfen. Irgendwo habe ich das auch mal im Tip-Center gelesen.
Ich habe mir angewöhnt, alle 2-3 Minuten auf "Fertig" zu klicken, selbst, wenn ich noch nicht fertig bin. Damit werden die Änderungen erstmal gesichert, danach rufe ich die Maske wieder auf und mache bis zum nächsten speichern weiter.

[std]

mhh

ich hätte gedacht das es an einem korrupten Konto liegt. Da kommen manchmal echt kuriose Fehler vor

Aber da es mit nem neuen Konto auch nicht geht.................................

[Alterklaus]

Man sollte sich nicht zulange in der Maske zur Tastenbelegung aufhalten. Dauert das zu lange, gerät man in so etwas wie einen Timeout, die gemachten Änderungen werden verworfen. Irgendwo habe ich das auch mal im Tip-Center gelesen.
Ich habe mir angewöhnt, alle 2-3 Minuten auf "Fertig" zu klicken, selbst, wenn ich noch nicht fertig bin. Damit werden die Änderungen erstmal gesichert, danach rufe ich die Maske wieder auf und mache bis zum nächsten speichern weiter.

...das kanns aber auch nicht sein...

[Michi1965]

Ich habs gefunden, steht als Tip in meinem H885-Account.....

[Alterklaus]

Ich habs gefunden, steht als Tip in meinem H885-Account.....

...schade, das das bei mir auch nicht hilft; ich kann jeden einzelnen Befehl bestätigen...nix

[Michi1965]

Schade, war ja nur eine Idee von mir.
Wenn man in der Tastenbelegung umfangreiche Änderungen vornimmt, sind diese 5 Minuten nämlich in Null komma nix vorbei. Und befindet sich danach wieder im Ursprungszustand.
Das ganze ist mir selber auch schon passiert, weil ich meinte, mir zwischendurch mal nen Kaffee machen zu müssen....

[JJKB]

Kleines Update:
Leider hat der Support immer noch keine Lösung zu meinem Problem, was ich ziemlich peinlich finde.
Der einzige sinnvolle Hinweis des Supports bisher war:
"Generell, kann die doppel Belegeung der Befehle dieses Problem verursachen, z.B. die Richtungs Tasten sind auf dem Steuerkreuz aber auch auf die LCD zugewiesen.
Auch können die Namen eingelernter Befehle der Grund sein wenn diese z.B. den - im Namen haben. (wie z.B. P-P (der schon in unserer Datenbank als ChannelPrev vorhanden ist)"

Ich will einfach nur die Knöpfe einer programmierbaren Fernbedienung programmieren! Wenn das nicht geht, dann hat das Produkt leider seine Funktion verfehlt...
Abgesehen davon ist es nicht meine Aufgabe die Fehler in der Software oder möglichen Gründe für das Problem zu identifizieren.
und das auch noch nach jeweils wochenlangem Warten auf Antworten!

[TheWolf]

Nachdem ich mir alles hier nochmal in Ruhe durchgelesen habe, bin ich über diesen Satz gestolpert:

Es liegt nicht an der Software, weil es auch auf der Website zu dem gleichen Problem kommt.

D.h. Du hast Änderungen an Deinem Konto nicht nur über die Software sondern auch über die Web-Oberfläche vorgenommen, richtig?
Ich vermute jetzt mal, das Dein Konto vorher schon korrupt war udn Du ihm durch die Web-Änderung wahrscheinlich nun den Rest gegeben hast.

Mein Tip:
Leg Dir ein komplett neues Konto an, binde da erstmal nur ein Gerät ein und ändere dafür die Tasten-Belegung.
Aktualisiern, nachsehen, ob diese Änderungen angenommen wurden und wenn "ja", die Restlichen Geräte und Aktionen anlegen.

[JJKB]

Das ist ne wirklich gute Idee.
Hab ich nur leider schon gemacht - mit dem genau gleichen Effekt! Es gibt schon ein zweites Konto, das ich auch jetzt für die Support-Anfrage benutzte, damit ich wenigstens eine halbwegs funktionierende Konfiguration auf die Fernbedienung bekomme.
Ich könnte mir vorstellen, dass es am Receiver liegt (Kenwood), weil der von vielen Kaufhaus-Fernbedienungen nicht gesteuert werden kann und aber leider auch das erste Gerät ist, das man in einem neuen Account anlegt.
Der Support konnte das Problem ja auch schon selber nachvollziehen, dass er sich die Einstellungen nicht merkt - dann möchte man doch auch meinen, dass sie das Problem beheben können!?

Trozdem Danke für den Tipp.

[TheWolf]

Ich könnte mir vorstellen, dass es am Receiver liegt (Kenwood), weil der von vielen Kaufhaus-Fernbedienungen nicht gesteuert werden kann und aber leider auch das erste Gerät ist, das man in einem neuen Account anlegt.

Wie soll die nichtgespeicherte Tasten-Belegung am Receiver liegen?
Nochmal meine Frage: Hast Du in dem besagten Konto Änderungen auch über das Web-Interface gemacht?
Wenn "ja", leg Dir nochmal ein neues Konto nur mit dem Receiver an. Wenn das Problem dann immer noch auftaucht, kannst Du mir mal die Konto-Daten per PN schicken.
Wichtig wäre übrigens auch zu wissen, um welchen Receiver es sich eigentlich handelt.

Der Support konnte das Problem ja auch schon selber nachvollziehen, dass er sich die Einstellungen nicht merkt - dann möchte man doch auch meinen, dass sie das Problem beheben können!

Wie Du siehst, können (oder wollen) sie es offenabr nicht.